Trendyol'dan Aldığım Ürün Boş Geldi: Kargo Ve Satıcı Arasında Mağduriyet

Trendyol'dan orijinal Zippo satıcısından 3500₺lik ürün aldım. Kargo paketi köşesinden ürünün barkod kağıdının altına kadar dikkatli şekilde yırtılıp açılmış kargoyla konuştuktan sonra fark ettik nasıl yırtıldığını ve ürün içinden alınmış ayrıca ürün kutusunun yanları da yırtık ve kutu boş geldi. Defalarca satıcıya ulaştım ve Trendyol asistanla görüştüm. Satıcı ürünü dolu gönderdiğini söylüyor ve sorumluluğu kargo firmasına (Sürat Kargo) yüklüyor. Ben mağdurum. Trendyol'dan yıllardır ürün alan bir bireyim. Alışverişlerim genellikle yüksek fiyatlı ürünler. Anlaşmalı olduğu kargo şirketi böyle bir şey yapabiliyorsa ben mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.