Satıcının Haksız İade Reddiyle 10.000 TL Zarara Uğradım






Trendyol üzerinden Derimod marka bir çizme satın aldım. Ürün elime 2025 Kasım ayında ulaştı; ancak ürünü incelediğimde ç...izmenin tabanının adeta kağıt gibi olduğunu, kalitesinin son derece düşük olduğunu ve ürünün orijinal olmadığı düşündürecek bir yapıda olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade e
Trendyol üzerinden 1 Mayıs 2026 tarihinde HP Smart Tank 750 model yazıcı satın aldım. Ürünün kurulumunu ilk yaptığım and...a, kutudan orijinal olarak çıkan kartuşları cihaz tanımadı ve hemen ardından yazıcı yoğun şekilde kağıt sıkıştırma hatası vermeye başladı. Ürünü ilk günden bu şekilde ayıplı ve kus
Trendyol üzerinden 105*****900 numaralı siparişimle aldığım ürünü hiç açmadan, kullanmadan iade ettim. Ancak iadem kabul... edilmedi ve yalnızca “iade reddedildi” yazan bir kağıt gönderildi, bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Uygulama üzerinde ürün hâlâ teslim edilmiş gibi görünüyor, iade
Trendyol üzerinden 11244934113 numaralı siparişle Encool Style mağazasından bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece ...ev ortamında, ayağımda çorap varken ve zemine temas etmemesi için kağıt üzerinde, mağazada yapılan olağan deneme sınırlarında kısa süreli olarak denedim. Ayakkabının ayağımı sıkmas




1 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden dreccex satıcısından annemin ameliyat sonrası kullanması için 7XL beden kors...e sipariş verdim. Elime ulaşan üründe ise m beden korse gönderildiğini, üzerine sadece 7XL yazılı bir kağıt yapıştırıldığını gördüm. Üstelik ürüne hijyen bandı takıp, açan iade ede


Trendyol'dan 100 adet A4 kağıt siparişi için en az dört adet sipariş zorunluluğu vardı ve 4 adet 100'lü A4 siparişi verd...im. Fakat kargo poşetinde iki‑üç adet kağıt vardı. Trendyol ile görüştüm, kargo şirketine iade etmem söylendi. O kargo şirketine gitme imkanım yok. Satıcı resmen haksız davranıyord

Trendyol üzerinden kokulu bal peteği yediveren gül fidanı siparişi verdim. 21.06.2026 tarihinde elime ulaşan fidan tamam...en kurumuş durumdaydı, köklerine dokunduğumda bile kırılacak kadar cansız ve zayıftı. Fidanın kökü sadece streç kağıt ile sarılı şekilde, kargo torbasının içinde gönderilmişti ve b


Trendyol firmasına güvenerek Zezeshop mağazasından Bosch BBS712A şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açtım, ...ürünü beğenmediğim için hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ürün elime ilk geldiğinde kutunun alt kısmı hafif ıslanmış gibiydi, buna rağmen ürüne zarar gelmesin diye
Trendyol'da mağazası bulunan Mıarık Design Home decoration mağazasından traverten orta sehpa aldım. Bugün kargom geldi d...iye sevinirken eve gelince ne göreyim boş bir kağıt yollamışlar. Yazık ya bu nasıl yanıltma şekli. Yarın ilk işim Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek.
Uzun zamandır Trendyol kullanıcısıyım, yemek, kıyafet ve hatta market alışverişimi dahi Trendyol uygulaması üzerinden ya...pıyorum. Son alışverişlerimden birinde Koton marka bikini altı satın aldım, 40 bedeni küçük geldiği için 42 bedenini ayrıca aldım ve 40 bedeni iade etmek istedim. Ancak iade süresi
Uzun süredir Trendyol’dan düzenli alışveriş yapan, Trendyol Plus üyesi bir müşteriyim. Plus üyeliğim olmasına rağmen ver...diğim son siparişimde benden kargo ücreti tahsil edildi. Ürün olarak bir metal kağıt havluluk aldım ve bu siparişe ait numaram 11183275675, alınan kargo ücreti ise 59,99 TL’dir. D

Trendyol üzerinden güvenlik kamera kablosunu sonlandırmak için 513 TL ödeyerek 50 adet bnc konnektör siparişi verdim. Ür...ünü Uğur Bilişim Kırtasiye isimli satıcıdan aldım. Ancak 30 Nisan Perşembe günü saat 16:45 civarında Aras Kargo tarafından getirilen paketi görevli yanımdayken açtığımda, içinden y
Trendyol üzerinden “İba Hediyelik” adlı mağazadan bebeğim için, içinde 3 parça olan bir set (poşet, isme özel kağıt ve a...nahtarlık) sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında anahtarlıkların çok ince ve kalitesiz olduğunu gördüğüm için, içinden yalnızca anahtarlıkları iade etmek istedim. Toplam ücret 3X17
Trendyol üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde Polaroid marka bir gözlük satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, cayma hakkımı ...kullanarak iade etmek istedim. Gözlüğü tüm kutu içeriğiyle birlikte eksiksiz olarak kutusuna yerleştirip Trendyol’a geri gönderdim. Ancak Trendyol, kutunun içinden garanti belgesi
Trendyol üzerinden Demirhanlar Mobilya adlı satıcıdan, 9 Nisan tarihinde 2-1-1 masalı balkon kanepe takımı siparişi verd...im. Sipariş numaram 11125285133 olup, 6.350 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 14 Nisan’da ise ürünler yerine yalnızca bir zarf teslim edildi ve zarfın içinden sadece bir


Trendyol üzerinden Demirhan Mobilya adlı satıcıdan 2+1+1 bahçe takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 10399461589 ve sipa...rişi 10 Nisan tarihinde verdim. Ancak ürün yerine sadece bir a4 kağıt geldi. Bu kağıtta artan akaryakıt ve kargo fiyatlarından dolayı teslimat ve kurulum için ekipleri tarafından a
Trendyol GO üzerinden bugün verdiğim #11151887267 numaralı siparişimde çok fazla eksik ürün teslim edildi. Siparişimde y...er alan 4 paket Marna, 6 adet soda ve 6’lı kağıt havlu tarafıma hiç getirilmedi. Eksik ürünler için Trendyol GO üzerinden destekle iletişime geçtiğimde doğrudan iade başlatıldı an
Trendyol üzerinden Demirhanlar Mobilya adlı satıcıdan masalı 2-1-1 oturumlu balkon kanepe takımı siparişi verdim. 9 Nisa...n tarihinde oluşturduğum sipariş için birkaç gün önce tarafıma sadece bir zarf teslim edildi ve zarfın içinden yalnızca bir not çıktı. Sipariş numaram 11125285133’tür. Satıcıya Tr

Prima Premium Care 3 numara bebek bezini 13 Nisan’da Trendyol üzerinden satın aldım, ürün bugün tarafıma teslim edildi. ...Fakat paketi açtığımda gelen bezlerin daha önce kullandığım Prima Premium Care bezlerle hiçbir şekilde aynı olmadığını fark ettim. Bezlerin üzerinde normalde olması gereken “Pampe



2 Mart'ta merven akyüz adlı satıcıdan Lumiere Seyyar Korseli Şifon Abiye-Siyah sipariş verdim. Ürün elime 5 Mart'ta ulaş...tı. Paketi açtığım an kolunda mum lekesine benzer damla şeklinde lekeler gördüm. Lekelerin yanına da etiket tarzı bir kağıt yapıştırılmıştı. Aynı gün elbisedeki kusuru fotoğraflayı



Trendyol’dan Mayıs 2025’te 519 TL ödeyerek Dempower marka bir ürün aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak Trendyol, iad...e için Dempower’dan kaşeli ve imzalı yazılı bir belge almamı ve bu belgenin aslını kargonun içine koymamı şart koşuyor. Siparişime ait teslimat numaram 10155066715’tir. Yaklaşık 2
27 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden kensa adlı satıcıdan nostaljik ayaklı bluetooth plak çalar satın aldım. Sipari...şim onaylandı ve ürünün kargolandığı bilgisi uygulamada göründü. Ancak kargo elime ulaştığında ürün yerine sadece içinde bir telefon numarası yazan bir kağıt buldum. 01 Nisan 2026
Trendyol üzerinden Brality marka bir kol saati siparişi verdim. Siparişimi 30 Mart’ta oluşturdum ve bugün kargom teslim ...edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra açtığımda ise paketin içinin tamamen boş olduğunu, sadece kağıt olduğunu gördüm. Trendyol üzerinden asistan talebi oluşturdum ve satıcıya da