Trendyol'dan Aldığım Projeksiyon Cihazında Renk Sorunu


Trendyol'dan artı 1 sene garanti ile aldığımız Lensun marka projeksiyon cihazında henüz 1 ay kullanılmadan alt kısımda siyah lekeler ve tam ortada ciddi bir sararma problemi yaşadık. Gerekli prosedürleri uygulayarak Trendyol'a ulaştırdık. Yaklaşık 1 ay sonra gelen cevapta, ürünün üretim aşamasında bir problem olmadığını ve geri gönderim sağlayacaklarını bildirdiler. Bir de üstüne dalga geçer gibi anlayışım için teşekkür ettiler. Anlayışlı değilim. Emsalleri 3-4 bin lira civarı bir cihaza 6-7 bin lira verip (Trendyol ne de olsa güvenilir kurum diye düşünüp) üstüne bir de ekstra garanti aldıktan sonra o parayı çöpe atmak istemiyorum. Umarım o cihaz aynı şekilde elime gelir; tüketici haklarından başlayıp CİMER'e kadar elimden geleni yaparım.












Bu sorun soğutmadan kaynaklanır genelde bazı kullanıcılar fan sesi yüksek diye üzerine bir şeyler koyarlar vs. Tamirciye gitmesi lazım aşırı ısıya maruz kalmış benim görüşüm