to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Aldığım Hasarlı Çamaşır Makinesi İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Trendyol'dan çamaşır makinesi aldım fakat kargo firması gelirken ürünü düşürmüş. Yetkili servis gelip baktı ve koli hasarlı olduğu için servis fişi verdi. İade etmek istedim; iki defa iade kodu almama rağmen gelip almadılar, iade sürem doldu denildi. Trendyol'a bu durumu yazdım. Onlar da güvence altındasınız dedi. İademi aldılar ama satıcı kabul etmedi, şu an iadem bana geri gönderiliyor. Bu durum Trendyol gibi bir kuruma hiç yakışmadı. Ben bu durumla tam 1 aydır uğraşıyorum.
Gelişme
01 Ağustos 20:18 Trendyol dan çamaşır makinesi aldım ama ürün hasarlı çıktı iade etmek istedim fakat kargo firması geç aldığı için sürem doldu sonradan ürünü gönderdim satıcı kabul etmedi servise yönlendirme yaptı değişim raporu için ama servis ürün hasarlı olduğu için değişim raporunu reddetti şu an mağduriyet yaşıyorum bozuk ürün elimde kaldı hiçbir muhatap bulamıyorum bu durumu Trendyol a söyledim güvence altındasınız dediler nafile bu durum çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
