Tahrişli Epilatörün Açık Paket Gerekçesiyle İade Reddi

Trendyol üzerinden Braun Face 810 yüz epilatörü satın aldım. Ürün 26 Şubat’ta elime ulaştı, ben de sadece 1 kez, çok küçük bir bölgede denedim. Kullanımın hemen ardından yüzümde ciddi tahriş oluştuğu için ürünü tekrar paketine koyup 28 Şubat’ta iade talebi oluşturarak geri gönderdim.

Bugün, 2 Mart tarihinde, Trendyol tarafından iademin hijyen koşulları ve emniyet bandının açılmış olması gerekçesiyle reddedildiği bilgisini aldım. Ancak ürünü yalnızca deneme amaçlı, çok kısa süre ve küçük bir alanda kullanmama rağmen yüzümü tahriş eden bir cihazı tekrar kullanmam mümkün değil. Sağlığımı riske atan bir ürünün, sırf kutusu açıldı diye tarafıma zorla geri gönderilmesini ve ücret iadesinin yapılmamasını kabul etmiyorum.

Ürün, iade reddi sonrasında tekrar kargoya verilmiş ancak ben bu ürünü teslim almak istemiyorum. 10255176032 numaralı işlemim/siparişim için ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.