Yalan 'Yarın Kapınızda' Sözüyle Geciken Teslimat

12 Temmuz’da Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünün sayfasında ve sipariş ekranında “yarın kapınızda” ibaresi yazıyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak söz verilen sürede teslimat gerçekleşmedi.

14 Temmuz olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve uygulamada tahmini teslimat tarihi 16 Temmuz olarak görünüyor. Yani “yarın kapınızda” sözü verilmesine rağmen teslimat en az 4 gün sonraya ertelenmiş durumda. Bu durum hem yanıltıcı bir bilgi sunulması hem de planlarımı buna göre yapmış olmam nedeniyle mağduriyet oluşturdu.

Trendyol’dan, “yarın kapınızda” şeklinde verilen teslimat taahhütlerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesini, yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu siparişim özelinde gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.