Trendyol'da Water Flosser Bozuldu, Servis Telefonu Kapalı Ve Geri Ödeme Yok

Trendyol üzerinden Smart best marka Water Flosser ağız duşu ürününü satın aldım. Ürünü sadece birkaç hafta kullandıktan sonra bozuldu ve üründe su kaçağı olduğunu söylediler. Zaten su doldurularak kullanılan bir ürün olmasına rağmen bu şekilde bir gerekçe sunulmasını kabul etmiyorum.

Bana servis numarası verildi ancak verilen servisin telefonu sürekli kapalı, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştük, her seferinde sadece servisi aramamız gerektiği söylendi. Servise ulaşılamadığını, telefonun sürekli kapalı olduğunu belirtmemize rağmen başka bir çözüm üretilmedi.

9727979387 numaralı siparişime ait bu ürün için birkaç haftalık kullanım sonrası bozulmasına rağmen 4 aydır paramızı alamıyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talebimizin kabul edilmesini istiyoruz.