Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmadığı Ütünün Kullanılmış Gibi Red Edilmesi

profile
23 Şubat 17:07
104

Trendyol üzerinden Dekora isimli firmadan Philips Azur gc4544 model bir ütü satın aldım. Ürünü 16 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım, kutusunu açıp sadece dış görünüş ve özellikleri açısından inceledim, hiç kullanmadım. Ürünü beğenmediğim için 20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Sipariş numaram 10969892990’dur.

Firma ise ürünü “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle kabul etmeyip 23 Şubat’ta ütüyü tarafıma geri göndermek istiyor. Oysa ürün sadece kontrol amaçlı incelenmiş, ütüleme veya buhar verme gibi hiçbir şekilde fiili kullanım yapılmamıştır.

Ben, mesafeli satış ve cayma hakkım kapsamında, iademin kabul edilmesini ve ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünü kullanmadığım halde haksız şekilde “kullanılmış” denilerek iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum ve Trendyol’un da bu süreçte gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyide sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Satıcı Cayma Hakkımı Kabul Etmiyor, İade Reddedildi

profile
Seyide
22 Şubat 19:48
274

Bozuk Gelen Ütü Tamir Edilip Geri Gönderildi, İade Alınmıyor!

profile
Yasemin
02 Aralık 2025 19:28
216
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bayram
16 Ocak 2024 21:42
652
Trendyol Tedarikçisi İade Hakkında
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Temmuz 2025 02:10
502
kullanilmis-ve-yetersiz-performans-gosteren-utunun-iadesi-kabul-edilmedi-1.jpg

profile
02 Ekim 2023 12:15
1.806
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri