to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Dekora isimli firmadan Philips Azur gc4544 model bir ütü satın aldım. Ürünü 16 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım, kutusunu açıp sadece dış görünüş ve özellikleri açısından inceledim, hiç kullanmadım. Ürünü beğenmediğim için 20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Sipariş numaram 10969892990’dur.
Firma ise ürünü “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle kabul etmeyip 23 Şubat’ta ütüyü tarafıma geri göndermek istiyor. Oysa ürün sadece kontrol amaçlı incelenmiş, ütüleme veya buhar verme gibi hiçbir şekilde fiili kullanım yapılmamıştır.
Ben, mesafeli satış ve cayma hakkım kapsamında, iademin kabul edilmesini ve ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünü kullanmadığım halde haksız şekilde “kullanılmış” denilerek iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum ve Trendyol’un da bu süreçte gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Trendyol üzerinden Fashionista adlı satıcıdan 24 Ekim tarihinde bir adet Philips dikey buharlı ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanamadım çünkü kutusundan çıktığı anda çalışmıyordu. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak satıcı, ürün...
12/12/2023 tarihinde Trendyol tedarikçisi T******* Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nden Philips Azur ütü 8021/30 modelini satın aldım. 13 Aralık'ta ürünü yanlış sipariş ettiğim için iade etme kararı aldım ve firmaya 14 Aralık'ta teslim ettim. Ürünün incelemeye alınacağı ve bu sürecin 21 ...
Trendyol üzerinden satın aldığım Philips marka ütü, elime ulaştığında içinde su vardı. Bu durum ürünün daha önce kullanıldığını düşündürmektedir. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 saat sonra iade talebi oluşturdum ve ertesi gün iade ettim. Ürün çalışmakta ancak yeterli buhar çıkışı sağlamadığı ve dü...
20.09.2023 tarihinde Trendyol firmasından 2454.00 TL'ye Philips Gc4909/60 marka ütü aldım. 23.09.2023 tarihinde ütüyü teslim aldım ütü hakkında çok olumlu yorum okudum ve bu sebeple ütüyü kullanmak için açtım fakat almış olduğum ütünün performansı 10 yıl önce almış olduğum ütüden kat kat kötü ve buh...
Yorumlar