Trendyol'da Telefon Kutusundan Çıkan Salata Örneği Yaşandı!

Karaca marka 8 parça çelik tencere seti aldım fakat satıcı firma bana 2 parçadan oluşan tek tencere gönderdi. Yanlışlığı resimleyip Trendyol ile iletişime geçtim, iade talebi oluşturup geri göndermemi söylediler. Buna istinaden ürünü geri gönderdim fakat satıcı firma bana gönderdiği ürünü satmadığını söyleyerek iadeyi reddetti ve yine Karaca marka olan 2 parça tencereyi bana geri gönderdi. 10.000₺'ye aldığım tencere seti yerine 3000₺ değerinde tencere geldi ve Trendyol, yapabileceğimiz hiçbir şey yok, yasal haklarınıza başvurun dönüşü yaptı. Akıl alır gibi değil; bu platform müşterisini usulsüzlüklere karşı koruyamayacaksa, telefon kutusundan salata çıkan Orta Çağ'a geri dönelim ve Trendyol platformu olmasın, kara düzen sarı siteyle çalışmaya devam edelim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.