Trendyol’da Taksit Seçeneği Görünmesine Rağmen Tek Çekim Sunulması

Neword adlı satıcının Trendyol üzerinden sattığı 11.539 TL tutarındaki lazer IPL cihazını Ziraat Bankası kartımla taksitli almak istedim. Ürün sayfasında ve ödeme ekranında taksit seçeneği görünmesine rağmen kart numaramı girdiğimde karşıma sadece tek çekim seçeneği çıkıyor, taksit seçeneğini hiç kullanamıyorum. Taksit imkanı varmış gibi gösterilip ödeme aşamasında sunulmaması beni mağdur ediyor ve gerçekten paramızla rezil oluyoruz.

Şu an Kuzey Kıbrıs’ta bulunduğum için kendim arama yapamıyorum, bu nedenle Trendyol’un ya da ilgili birimin beni arayarak bilgilendirme yapmasını ve bu taksit sorununun çözülmesini istiyorum. Ürünü ilan edildiği şekilde, taksitli olarak alabilmek ve bu konuda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.