to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10 Nisan’da verdiğim “kraker Kamp, Piknik ve Bahçe İçin Profesyonel Odun Ve Kömürlü Katlanabilir Mangal Siyah” adlı ürün siparişim, ertesi gün kargoya verilmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Siparişimin teslimat numarası 10394920312’dir.
Trendyol, kargomu Ankara içerisinde sürekli farklı şubeler arasında dolaştırıyor. Takipte önce Ankara Kazan SC, ardından Ardıç şube, Ardıç FM şube ve tekrar Ankara Kazan şubeye aktarıldığı görünüyor. Uygulamada cumartesi, ardından pazartesi, salı ve bugün teslim edilecek şeklinde bilgi verilmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli başka şubelere gönderildiği görünüyor.
Konu hakkında Trendyol ile yaptığım görüşmelerde net bir çözüm sunulmadan sadece oyalanıyorum. Açtığım destek talebi için de 2 gündür hiçbir işlem yapılmıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Siparişimin Ankara içinde bu kadar dolaştırılmadan, daha fazla gecikmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu şekilde işlediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
23 Mart saat 11.42’de Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Takip numaram 916392599861. Ancak kargom daha dağıtıma bile çıkmadan, 25 Mart saat 16.54 itibarıyla sistemde “teslim edilemedi” şeklinde göründü. Hiçbir şekilde adresime gelen bir kurye olmadı, aranmadım ya da ...
9 Mart’ta Trendyol üzerinden işimde kullanmak üzere bir matkap seti siparişi verdim. Sipariş numaram #11035337510. Ürünün tahmini teslim tarihi sistemde 11 Mart olarak görünmesine rağmen bugün 18 Mart olmasına karşın kargo hâlâ Sürat Kargo’nun transfer merkezinde bekliyor, hiçbir hareket görünmüyor....
Trendyol üzerinden verdiğim 9709163914 teslimat numaralı siparişim 3 Eylül’de kargoya verildi, ancak halen teslim edilmedi. Ürünüm kargo takibinde Türkiye’yi dolaşıyor; özellikle de önce Antalya’ya yönlendirilmiş, ardından başka illere gitmiş, fakat bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
23 Ocak günü Trendyol üzerinden 10167402845 numaralı siparişimi verdim ve tahmini teslimat tarihi 26 Ocak olarak görünüyordu. Siparişimin teslimat noktası Ankara, benim yaşadığım şehir de Ankara olmasına rağmen kargom yaklaşık üç gündür teslim edilmiyor ve kargo hareketlerinde herhangi bir güncellem...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 11 Mart tarihinde kargoya verilen siparişim, uygulamada teslim tarihi 12 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, İstanbul’dan Ankara’ya dahi getirilemedi ve günlerdir sadece “Ankara’ya ...
Yorumlar