to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart’ta Trendyol üzerinden işimde kullanmak üzere bir matkap seti siparişi verdim. Sipariş numaram #11035337510. Ürünün tahmini teslim tarihi sistemde 11 Mart olarak görünmesine rağmen bugün 18 Mart olmasına karşın kargo hâlâ Sürat Kargo’nun transfer merkezinde bekliyor, hiçbir hareket görünmüyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde benzer, genel geçer cevaplar verildi ve son olarak ürünün üç iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süreyi de beklememe rağmen kargonun durumunda en ufak bir ilerleme yok, net ve açıklayıcı bir bilgi verilmiyor, sadece oyalandığımı hissediyorum. Bayram arası da yaklaşırken ürünün daha ne kadar bekleyeceği belli değil ve günlerdir işimi yapamıyorum.
Siparişimin acilen transfer merkezinden çıkarılarak teslimat sürecinin hızlandırılmasını, net bir teslim tarihi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden karton çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 10948024480 olan ürünüm 9 Şubat tarihinde kargoya verildi ve Trendyol Express ile gönderildi. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 11 Şubat olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Bu ürünü acil bir ihtiya...
19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 10064641100 numaralı siparişimin kargoya verildiği görünüyor ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketleri günlerdir hareketsiz şekilde duruyor. Süreç ilerlemiyor ve siparişim ortada yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 6 iş günü içinde s...
10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir matkap ucu seti sipariş ettim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 13.12 tarihi itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya mesaj atıp ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda ürünün ellerinde kalmadığını söylediler ancak sistemde siparişim hâlâ beklemed...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte 36237530421810 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Ürünü 7 Mart’ta satın aldım ve sistemde 10 Mart’ta teslim edileceği yazıyordu ancak o tarihte kargom teslim edilmedi. Ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme y...
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişim için sistemde önce 6 Mart teslim tarihi görünüyordu, daha sonra bu tarih 7 Mart olarak güncellendi; ancak buna rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve iki gündür teslimat şubesinde bekliyor görünüyo...
Yorumlar