Trendyol’da Sipariş İptali Sonrası Acil Ücret İadesi Talebi

06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden banyo düzenleyicisi siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir saat bile geçmeden, tamamen kendi isteğimle ürünü iptal etmek durumunda kaldım. Ödemeyi VakıfBank sanal kart ile yaptım.

Siparişi iptal ettikten sonra ücret iadesiyle ilgili bilgi almak için Trendyol’la görüştüğümde, 1.300 TL tutarındaki ödemenin banka süreçleri nedeniyle 2 ile 10 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak benim acil olarak ürün değişikliği yapmam ve bu parayı hemen kullanmam gerekiyor.

Hem siparişi çok kısa sürede iptal etmiş olmama rağmen hem de tutarın tarafıma bu kadar uzun bir aralıkta iade edilecek olması mağduriyet yaratıyor. 1.300 TL’lik ödemenin en kısa sürede, mümkünse hemen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.