Trendyol’da Satın Alınan Şifon Fular Boyutları Görselle Uyuşmuyor Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden Vemod mağazasından “Şifon Fular Atatürk imza temalı” ürünü satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı ancak sitedeki görselle karşılaştırdığımda gelen fuların boyutları görseldeki ürünle aynı değil ve belirgin şekilde daha küçük.

Satıcıya Trendyol üzerinden durumu iletip iade/değişim talebinde bulunduğumda, açıklama yapılmadan yalnızca “reddedildi” şeklinde geri dönüş aldım. Ürün, ilan görselindeki ölçü ve beklentiyi kesinlikle karşılamıyor.

İlan görselindekiyle uyumlu ölçülerde bir ürünle değişim yapılmasını ya da sorunsuz şekilde iade alınıp ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.