Trendyol'da Satın Alınan Mum Boyalarının Hızlı Erimesi Ve Yeniden Tedarik Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Carioca marka mum boyaları, kendi koyduğum kutunun içinde 1 gün gibi kısa bir sürede erimiş halde buldum. Boyaları odada, masanın üzerinde, güneş alan bir yerde tutuyordum ve bu kadar kısa sürede bu şekilde erimeyecek kalitede olmalarını beklerdim.

Ürünün seri veya set bilgilerini maalesef kutularını attığım için hatırlamıyorum, ancak 1 yıl olmadan önce satın alınmış bir Carioca mum boya setidir. Ürünle ilgili şu ana kadar ne Trendyol ile ne de Carioca ile bir görüşme yapmadım.

Mum boyaların bu kadar çabuk erimesi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve ürünleri kullanamaz hale geldim. Bu nedenle, tarafıma aynı ürünlerin yeniden ve sorunsuz şekilde tedarik edilmesini talep ediyorum.