Trendyol'da Satıcıların Ürün Manipülasyonu Sorunu

Trendyol'da satış yapan bir satıcıyım. Mum satışı yapıyorum. Ürünleri kendim yükledim, görsellerini kendim yükledim, açıklamalarını kendim yazdım, barkodları bana ait ama buna rağmen başka bir satıcı veya satıcılar ürünlerime buybox yaptığı için ürünlerin adını, açıklamasını ve görsellerini değiştirme hakları bulunuyormuş ve ürünlerimin görsellerini değiştirip veya siliyorlar.

İstedikleri gibi, açıklamasını kafalarına göre değiştirebiliyorlar ve hatta ürünümü farklı bir ürünmüş gibi göstermek için görselleri değiştiriyorlar. Kendi ürünümüz açıklamasını ve görselini değiştiremiyorum, ya bu kadar saçma bir şey olabilir mi? Sistemin buna izin vermesi kadar saçma bir şey yok. Bunların olma nedeni ise marka tescilinin olmaması.

Marka tescili için yaklaşık 6 ay kadar beklemek gerektiği için bunlarla uğraşmak zorunda kalıyoruz. Bu durum Trendyol için normalmiş ve sadece ürün başka bir ürüne dönüştüyse talebiniz doğrultusunda değiştirebiliriz diyorlar.

Ek olarak, sattığım ürün ile diğer satıcıların sattığı ürün arasında dağlar kadar fark var ve açıklamada yazılanların aksine ürün yapıp satıyorlar. Trendyol ise buna karşı bir mücadelemiz maalesef yoktur. Sistem bunu otomatik algoritmayla çözüyor diyor.

Allah aşkına sistem bunu nasıl çözecek, manuel bir incelemeniz bile yok. Alıcıyı yanıltıyorlar ama umurlarında değil.