Trendyol Kargo destek talebi

5 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden trendofis adlı satıcıdan 5.200 TL tutarında bir ofis koltuğu satın aldım. Siparişim uygulama üzerinde 8 Nisan’da Yurtiçi Kargo’ya verildi olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla aradan 11 gün geçmesine karşın kargo takip bilgilerinde hiçbir hareketlilik yok. ...

Trendyol’da manuel diş fırçası satan bir satıcıyım ve uzun süredir Trendyol içi ürün reklamlarını kullanıyorum. Bu ürün için tıklama başı maliyeti 2 TL olarak ayarladığımda, günlük 800–1000 TL reklam bütçesiyle ortalama 6000–7000 TL ciro elde ediyordum ve sistem benim için sürdürülebilir çalışıyordu...

6 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından Eastpak marka bir çanta satın aldım. Sipariş numaram 11116526627, teslimat numaram ise 10386300283’tür. Cuma günü kargom elime ulaştığında, üzerinde hem başka bir kişi adına düzenlenmiş kargo teslim etiketleri ve SuperStep alışveriş bi...

Trendyol üzerinden Fellas markasından granola ve meyveli barların da olduğu, üç farklı üründen oluşan bir paket siparişi verdim. Siparişim 4 Nisan’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla kargoya verildi ve kargo takip numaram 264*****9262. Teslimat tarihi sistemde 8 Nisan olarak görünmesine rağmen, kargo h...

Trendyol üzerinden Monster Tulpar t3.4.4 model bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram 10369560018’dir. Ürün 1 Nisan tarihinde kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 3 Nisan olarak görünüyordu. Kargo Adana Yüreğir transfer merkezine geldiğinde takipte kaldı ve ilerleme olmadı. Destek talebi o...

Trendyol üzerinden Dolceria adlı satıcıdan “Premium Karışık Çıtır Baklava Lokum - 400 gr” ürününü sipariş ettim. Siparişim 31 Mart 2026 tarihinde kargo firması tarafından teslim edilmeye çalışıldı ancak alıcı bilgilerini yanlış girdiğim için kargo bana ulaştırılamadı. Kargo firması ile görüştüğümd...

Trendyol üzerinden trend fidan çiçekçi isimli mağazadan gül ve begonvil olmak üzere 10 adet canlı fidan satın aldım. Sipariş numaram 10356248648’tir. Ürünler 28'inde Aras Kargo’ya verildi ancak kargo 5 gündür İzmir’den çıkmadı ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Canlı bitki olmasına rağmen bu kadar u...

31 Mart tarihinde, Kolay Gelsin kargo firması ile ciddi bir sorun yaşamaktayım. 25 Mart’ta Trendyol üzerinden bir kedi tırmalama borusu satın aldım ve kargomun 28 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı....

Trendyol üzerinden kıyafet kategorisinde vermiş olduğum 11035482504 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14 Mart tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi ve o tarihten itibaren ürünü beklemeye başladım. Her destek talebi açtığımda bana kargo sürecinin...

17 Mart’ta Trendyol üzerinden eysha satıcısından Guess marka spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram #11058626085. Ürünüm Sürat Kargo Kırıkkale Yahşihan şubesine gittikten sonra 18 Mart’tan bu yana kargo hareketleri hiç güncellenmedi ve hâlâ çıkış şubesinde görünüyor, bulunduğum ile bile gelm...

Trendyol Kargo Süresi Sorunu ve Sektörel Destek Talebi Trendyol platformunda yaklaşık 4 yıldır aktif satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. Daha önce Pace Enerji firmamız üzerinden yürüttüğümüz satışlarımızı, bugün Standart Enerji markamız ile sürdürmekteyiz. Bu süreçte özellikle UPS ve akü sektörü...

Trendyol’da 1046937 numaralı satıcıyım. 25 Şubat 2026 tarihli #10994700081 numaralı siparişi kargo firmasına teslim ettim, ancak ürün kargo firması tarafından kaybedildi. Bu durumla ilgili hem Trendyol’a hem de kargo firmasına gerekli bildirimleri yaptım. Ürün kargo firması tarafından kaybedildiği h...

Trendyol üzerinden L’Loreal satıcısından 9 Mart tarihinde bir sipariş verdim, ürünler 13 Mart’ta teslim edildi. Kargo paketini açtığımda, siparişimde yer alan dört ürünün kutudan çıkmadığını gördüm. Eksik olan ürünler; Jelly Job Dolgun & Parlak Görünüm Veren Dudak Parlatıcısı - 04 Toast n' Jelly, Ha...

13.03.2026 tarihinde saat 17:55’te Trendyol üzerinden kargo firmamı değiştirmek ve kendi kargo sözleşme numaramla gönderim yapabilmek için bir destek talebi açtım. Talep numaram 932ebbe9 olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve panelimde hâlâ bu iş...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 5 Mart tarihinde Kolay Gelsin kargosuna teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 7 Mart görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip hareketlerine baktığımda, gönderimin yaklaşık 9 gündür Ankara’da hare...

3 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Evony marka 3 katlı yumuşak kulaklı çocuk maske 50’li 2 kutu siparişi verdim. Ürünler PTT Kargo’ya teslim edildi ancak Manisa çıkışlı, İzmir teslimatlı bu gönderi 3 Mart’tan 7 Mart’a kadar tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte Trendyol üzerinden destek talebi açarak...

Trendyol üzerinden Alfo Pet mağazasından kedi mama kabı siparişi verdim. Ürünüm 19 Şubat Pazartesi günü kargoya verildi olarak gözüktü ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı. Bunun üzerine destek talebi oluşturarak kargomun nerede olduğunu sordum. Tara...

23 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, Kolay Gelsin firmasıyla gönderilen 10990019832 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması 25 Şubat’ta gelmiş gibi gösterip “yoktu” diyerek ürünü geri gönderdi, ancak ne arandım ne de gerçek bir teslimat denemesi oldu. Ürün bana...

Trendyol üzerinden 7 Şubat’ta verdiğim sipariş, 9 Şubat’ta Bursa’dan Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargonun kendi internet sitesinde teslimat tarihi 11 Şubat olarak görünüyordu, ancak tarih sürekli ertelene ertelene bugün 17 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslim t...

Trendyol üzerinden 12 Şubat 2026 tarihinde verdiğim siparişlerin tamamında sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Trendyol’da kayıtlı olan adres bilgilerim olmasına rağmen, kargo şirketlerine sistemdeki adresim iletilmediği için kargolarım adrese hiç gelmiyor ve teslim edilmiyor. Kargo firmaları, ke...

Trendyol üzerinden satın aldığım, 1092609682 Trendyol gönderi numaralı ürünüm satıcı tarafından “Kargo Gelsin” adlı firmaya 2 Şubat tarihinde teslim edildi. Ürün 5 Şubat’ta İstanbul Beylikdüzü dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen hâlen tarafıma teslim edilmedi ve kargom dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreç...

Trendyol üzerinden verdiğim 10939770054 sipariş numaralı, 10203358863 teslimat numaralı ürünüm sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen elime ulaşmamıştır. Dün Trendyol Express kuryesi beni arayarak kargoyu kapıma bırakamadığını, güvenliğin de teslim almadığını söyledi ve yakın bir adres tarif e...

Trendyol üzerinden Karaca Black Gold kelepçeli kek kalıbı siparişi verdim. Siparişi 27 Ocak’ta oluşturdum, ürün 30 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kargo paketini açtığımda kutu içeriğinin tamamen boş olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez kutunun boş geldiğine dair fotoğrafları da ekl...