Trendyol Kargo destek talebi

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen 265368099819 ve 269661680540 numaralı kargolarımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünlerin teslimat tarihi sistemde 05.01.2026 olarak görünüyordu ancak daha sonra teslimat tarihini 07.01.2026 olarak güncellediler. Ardından tekrar ertelem...

2 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bebeğim için yüz nemlendirici krem siparişi verdim ve siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Sipariş numaram #10838101198’dir. Ürünüm Şanlıurfa Eyyübiye dağıtım şubesine ulaştığı halde 4 gündür şubede bekletiliyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşt...

14 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden New Chick supersoft Pijama Takımı siparişi verdim, sipariş numaram 10788106378’dir. Bu sipariş için Trendyol Plus da dahil olmak üzere toplam 371 TL ödeme yaptım. 19 Aralık’ta DHL kargo firması ürünü bana hiç teslim etmediği halde sistemde teslim edildi olarak ...

28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips brı950/00 Lumea adlı ürünü satın aldım. Sipariş numaram 10828881053’tür. Ürünün orijinal olmadığını Trendyol üzerinden öğrendim ve bunun üzerine kargo alımını özellikle durdurdum. Ürün bana teslim edilmedi, şu anda kargo açık durumda görünüyor anca...

26 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden toplam 4.731,85 TL tutarında, sipariş numarası 10823527084 ve teslimat numarası 10089488128 olan siparişim için yaşadığım kargo problemi nedeniyle yazıyorum. Ürünlerim sistemde 26 Aralık’ta İzmir’den kargoya verildi olarak görünüyor ancak aradan günler geçmesin...

Trendyol üzerinden Dolap uygulamasında bulunan “Dolapta Sat” botu ile bir kazak ilanı açtım. Bu özellikte satıcı olarak yalnızca ürün fiyatını belirliyorum, açıklama ve kargo bedeli gibi kalan tüm detaylar sistem tarafından otomatik oluşturuluyor. Ürünüme 70 TL teklif geldi ve kabul ettim, satıştan ...

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 12 marka telefon siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım. 9725004841 teslimat numaralı bu siparişim için ürün, 10 Eylül’de sistemde “teslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Yurtiçi Kargo görevlisi s*** isimli kurye...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 5764*******77 takip numaralı siparişim 9 Aralık’tan bu yana, yani 8 gündür aynı Aras Kargo şubesinde hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Kargo takip ekranında da herhangi bir güncelleme görünmüyor. Hem Trendyol hem de Aras Kargo müşteri hizm...

2 Aralık’ta Trendyol üzerinden Ahali Oto isimli satıcıdan oto paspas siparişi verdim. Siparişim 4 Aralık’ta Yurtiçi Kargo İstanbul Esenler Kumaşkent şubesine ulaştı; ancak adres alan dışı denilerek tarafıma teslim edilmedi. Yurtiçi Kargo telesekreter sistemi üzerinden aranarak ürünü şubeden almam ge...

Trendyol üzerinden Hasmod marka siyah renkli, çıkarılabilir kapüşonlu bir şişme mont siparişi verdim. Ürünüm 02.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya verildi ve takipte 'İkitelli Aktarma'ya geçti olarak göründü. Ancak o günden bu yana, yani yaklaşık 9 gündür kargo hareketi hiç değişmedi ve hâlâ İkitelli ...

Kolay Gelsin kargo firmasının Trendyol üzerinden aldığım giysi dolabını bir türlü teslim etmemesi nedeniyle mağdur oldum. 30 Kasım 2025’ten beri her gün dağıtıma çıkarılan ve 10 gündür beklediğim siparişim, her gün sözde dağıtıma çıkarılıyor; ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmıyor. Her gün “2 sa...

Trendyol üzerinden Bofigo firmasına ait Bofigo 7 sepetli çok amaçlı oyuncak dolabını satın aldım. Siparişimdeki ahşap kısım elime ulaştı ancak plastik aksamı kargo görevlisi bir gün sonra geleceğini söylemesine rağmen üzerinden 10 gün geçti ve hala elime ulaşmadı. Eksik parça ile ilgili önce satıcı...

25 Kasım’da Trendyol üzerinden English Home marka çarşaf siparişi verdim ve ürünüm aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Sakarya Akyazı’dan İstanbul’a gelecek olan bir kargonun normalde 2,5 saatlik mesafede olmasına rağmen sekiz gündür hiçbir hareket yok, kargo takipte de ilerleme görünmüyor. Süra...

22 Kasım tarihinde Trendyol'dan bir kulaklık sipariş ettim. Kargo bana ulaşmadı. 5 günün sonunda kargo şirketini aradım ve kargoyu kaybettiklerini söylediler. Kargo şirketini zaten ayrıca şikayet ettim. Sonrasında Trendyol'dan destek talebinde bulundum. Bana, talebin sonuçlandığı ve kargomun 2 iş gü...

Trendyol üzerinden verdiğim 10702728175 numaralı siparişimde mutfak bankosu ve Yıldız 2’li sandalye bulunmaktaydı. Kargo elime ulaştığında kolinin içinden sadece mutfak bankosu çıktı, Yıldız 2’li sandalye ise eksikti. Satıcıyla iletişime geçtiğimde sandalyenin tedarik edileceği söylendi. Ancak 20.1...

Trendyol üzerinden bebek bezi siparişi verdim ancak kargo, teslimat adresim yerine fatura adresime yönlendirildi. Adresin sistemde yanlış kullanılması nedeniyle siparişimin yanlış adrese gittiğini gördüm ve bugün itibarıyla sorun hâlâ çözülmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol üzerinden destek tale...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen hâlâ “kargoda” aşamasında görünüyor ve ürün bana teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo firması bilgisi dahi yer almıyor, sadece 5119**69_1 numara...

9910141087 teslimat numaralı Roborock robot süpürge siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kasım indirimleri döneminde ürünü büyük bir heyecanla sipariş ettim. Fakat fiyatlar birkaç gün içinde sürekli değiştiği için, indirimlerden yararlanabilmek adına birkaç kez iade edip yen...

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 55T8C model televizyonu (Sipariş No: 10564708069) satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için, firma tarafından yenisi ile değişim kararı verildi ve iade süreci başlatıldı. Hem satın alma hem de iade sürecinde Trendyol ve taşıyıcı firma Ceva tarafından sürekli...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş belli belirsiz bir kargo firmasına teslim edildiği için sorun yaşıyorum. Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunlarından dolayı çok mağdur oldum. 5 Kasım’dan bu yana, hap1730329937013 numaralı Happy Market siparişim günlerce “dağıtıma çıkarıldı” olarak...

Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışverişte iki ayakkabı sipariş ettim, ancak bir tanesi eksik geldi. Bunun üzerine şikayet talebi oluşturdum. Beş iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bugün itibarıyla on günü aşkın bir süredir bekliyorum. Talebimin bir an önce sonuçlanmasını istiyoru...

24 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9860319426 numaralı siparişim, Konya Karatay adresime teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak gösterildi. Konuyla ilgili hem Trendyol destek talebi oluşturdum hem de Aras Kargo’nun müşteri hizmetlerini iki kez arayarak destek istedim. Ayr...

16 desilik paketim teslim edilirken, aynı siparişte yer alan 34 desilik Myniture Home & Living Festival TV Ünitesi S3008-1 Beyaz ürünüm 19 gündür elime ulaşmadı. Kargo takip numarası: 12316926253135, Trendyol teslimat numarası: 9788882122. Sistemde hâlâ “Afyon aktarmada” olarak görünüyor ve hiçbir i...

Trendyol'dan iki adet ürünü cumartesi günü sipariş verdim, bugün salı. Ürünlerden birisi dün farklı birine teslim edildi ama güya bana teslim edilmiş. Bir diğeri için de adres değişikliği talebinde bulunmuşum gibi gösterilmiş, ancak böyle bir şey yapmadım. Ürün tamamen alakasız bir adrese, Yeşil Bağ...