Trendyolda Orijinal Olmayan Head Shoulders Şampuan Satışı Mağduriyeti

26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3m grup satıcısından Head & Shoulders Clinical Strength Şampuan 400 ml satın aldım (Sipariş No: 10543376816). Ürünü teslim aldıktan sonra kokusu, ambalajı ve kıvamı orijinal Head & Shoulders ürünlerinden belirgin şekilde farklıydı. Bu nedenle ürünün orijinal olmadığı kanaatine vardım ve kullanmadım.

Konu ile ilgili olarak Trendyol’a şikayette bulundum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Orijinal olmayan ürünlerin satışının engellenmesi ve satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.