to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol TrendGlobal365 Şikayeti
12 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TrendGlobal365 adlı satıcıdan eliamora markasına ait “Lifting Serum” yüz serumu ve saç serumu satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda, ambalajlarının açık ve sağlam olmadığını, içeriklerinin orijinal ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Saç serumu Çeşme suyu gibi, yüz serumu ise ne olduğu belli olmayan ve kötü kokan bir sıvıydı. Daha önce bu markanın ürünlerini kullandığım için orijinal ürünle hiçbir benzerliği olmadığını anladım.
Sorunu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bildirdim ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 4.000 TL’nin üzerinde bir tutar ödedim. Teslimat numaram: 9741482084.
Bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi olumsuz etkiledi. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu satıcının platformdan kaldırılmasını istiyorum. Başka kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşamaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
