Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Head&Shoulders Logo

Head&Shoulders

Head&Shoulders Logo
Head&Shoulders

AiVarile Marka Karnesi

Head&Shoulders için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini saç ve deri reaksiyonları oluşturuyor; ürün kullanımı sonrası saç dökülmesi, kızarıklık ve kaşıntı yaşandığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası %24 oranında bildirilen alerjik reaksiyonlar ve saç derisindeki tahrişler olarak öne çıkıyor. Şikayetçilerin bir kısmı ise ürünün vaat edilen kepek karşıtı etkisini göstermediğini ve formül değişikliği yapıldığını ifade ediyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Saç ve Saç Derisinde Gözlemlenen Reaksiyonlar

  • Saç dökülmesi ve hasarı: 12 şikayette yoğun saç dökülmesi, saç derisinde yara ve kızarıklık oluştuğu belirtiliyor.
  • Alerjik tepkimeler: 9 şikayette saç diplerinde yoğun kaşıntı, yüzde kızarıklık ve deri hassasiyeti bildiriliyor.
  • Sivilce oluşumu: 2 şikayette saç derisinde pul pul dökülme ve isilik benzeri sivilceler oluştuğu aktarılıyor.

Ürün Etkinliği ve Vaatler

  • Beklenen etkinin alınamaması: 7 şikayette kepek karşıtı etkinin gerçekleşmediği ve 'eksi beş derece' ferahlığın hissedilmediği belirtiliyor.

Ürün Orijinalliği ve Formül Şüpheleri

  • Formül değişikliği: 5 şikayette ürün renginin maviye döndüğü, kokusunun değiştiği ve etkisinin azaldığı ifade ediliyor.
  • Orijinallik şüphesi: 4 şikayette barkod ve SKT eksikliği nedeniyle ürünün orijinal olmadığına dair şüpheler bildiriliyor.

Ambalaj ve Tarih Sorunları

  • SKT bilgisi eksikliği: 3 şikayette ambalajda son kullanma tarihi bilgisinin yer almadığı veya tarihin geçtiği belirtiliyor.
  • Ambalaj kusurları: 2 şikayette kapak tasarımının keskinliği nedeniyle parmak kesilmesi ve baskı hataları bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

135 şikayet
Sonuçlarda ara...

Head&Shoulders Classic Şampuanı Kepeği Artırıyor Ve Kaşıntı Yapıyor

145

Uzun süredir Head&Shoulders Classic şampuanı kullanıyordum ve daha önce herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak son bir a...

Video Şikayetler

Head&Shoulders Kepek Sorunu

Head&ShouldersKepek Sorunu

Profil fotoğrafı
Ersoy
Head&Shoulders Bozuk Şampuan!

Head&ShouldersBozuk Şampuan!

Profil fotoğrafı
Recep
Head&Shoulders Kepek Yaptı!

Head&ShouldersKepek Yaptı!

Profil fotoğrafı
Emine

Head&Shoulders Şampuanı Saç Derisinde Şiddetli Kaşıntı Ve Tahriş Yaratıyor

119

Head&Shoulders markasının “Derinlemesine Temiz Yağlanma Kontrolü Limon ile” 300 ml şampuanını geçen hafta Gratis’ten sat...

Head&Shoulders Şampuanı Saç Derisinde Şiddetli Kaşıntı Ve Tahriş Yaratıyor

Head&Shoulders Şişesinde Kaşıntı Ve Saç Dökülmesi Şikayeti

414

Uzun zamandır düzenli olarak kullandığım Head&Shoulders şampuanıma güvenerek, bu kez de Head&Shoulders Mentol Ferahlığı ...

Head&Shoulders Şişesinde Kaşıntı Ve Saç Dökülmesi Şikayeti

Head & Shoulders Nane Mentol Şampuanı Saç Dökülmesine Neden Oldu, İade Talebi

322

Head & Shoulders markasının “Nane Mentol Ferahlığı” adlı şampuanını yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Ürünü kullanmay...

Watsons Mağazasında Sipariş Edilen Şampuan Teslim Edilmedi

196

Watsons online mağazasından Head & Shoulders mentollü 800 ml şampuan için “gel al” seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişim...

Head & Shoulders Şampuanında Beklenen Mentol Ferahlığı Sağlanmadı

304

Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki hafta önce Head & Shoulders Eks -5 Derece Mentol Ferahlığı şampuan satın aldım. Ürünü...

Öne ÇıkanKonular

Head & Shoulders Buzlu Mentol Şampuanı Soğutma Ve Kaşıntı Giderici Vaadi Yok

489

Head & Shoulders Buzlu Mentol Ferahlığı şampuanını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir haftadır eşimle bir...

Head & Shoulders Buzlu Mentol Şampuanı Soğutma Ve Kaşıntı Giderici Vaadi Yok

Head & Shoulders Şampuanının Reklamdaki -5 °C Ferahlık Vaadi Yanıltıcı

625

02 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Metro Grossmarket’ten Head & Shoulders Buzlu Mentol Ferahlığı Extra Serinle...

Head & Shoulders Şampuanının Reklamdaki -5 °C Ferahlık Vaadi Yanıltıcı
Head & Shoulders Şampuanının Reklamdaki -5 °C Ferahlık Vaadi Yanıltıcı

Watsons'ta Yanıltıcı %85 İndirim Ve Stok Sorunu

327

25 Temmuz 2026 günü İstanbul Maltepe Cadde Watsons mağazasına, Watsons’ın Instagram sayfasında ve online kanallarında He...

Watsons'ta Yanıltıcı %85 İndirim Ve Stok Sorunu

Head&Shoulders Watsons’ta Süresi Geçmiş Şampuanı Kokusuyla Sağlık Endişesi

498

06.07.2026 tarihinde saat 18.02 civarında Antalya Terracity AVM Watsons mağazasından yaptığım alışverişte aldığım Head &...

Elmalı Şampuan Kullanımında Şiddetli Cilt Kızarıklığı Ve Uyarı Eksikliği

733

3 Haziran 2026 tarihinde Antalya Şarampol’deki Rossmann mağazasından Head & Shoulders elmalı şampuan satın aldım. 14 yaş...

Head & Shoulders Ürününün Orijinalliği Ve Son Kullanma Tarihi Eksikliği

718

P&G’nin üreticisi olduğu Head & Shoulders saç balsamını Trendyol üzerinden “urban pantry” satıcısından satın aldım ve ür...

Head & Shoulders Ürününün Orijinalliği Ve Son Kullanma Tarihi Eksikliği

Head & Shoulders Mentollü Şampuanı Artan Kepek Ve Güven Kaybı

1.700

Yaklaşık 15 yıldır farklı çeşitleriyle birlikte Head & Shoulders, özellikle de mentollü şampuanı düzenli olarak her duşt...

Head & Shoulders Şişe Kapakları Keskin Kenarlarıyla Parmağımı Kesiyor

962

Uzun süredir Head & Shoulders marka 350 ml şampuan kullanıyorum ve şişelerin kapak tasarımından dolayı ciddi rahatsızlık...

Mavi Renkli Head & Shoulders Şampuanı İçin Sahte Ürün Şikayeti

2.016

Mersin’deki bir Şok market şubesinden Head & Shoulders marka şampuan satın aldım. Bu ürünün normalde beyaz ve sedefli ya...

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm Head&Shoulders şikayet ve geri bildirimlerinizi Head&Shoulders Şikayetvar sayfası üzerinden marka yetkililerine ulaştırarak sorununuza çözüm arayabilirsiniz.

Head&Shoulders Hakkında

Güçlü bir kepek giderici etken madde olan ZPT'yi ilk kez kullanan markalardan Head&Shoulders, 1961 yılından beri erkek ve kadın saç bakımı alanındaki faaliyetlerini sürdürüyor. Ürünlerinde 200'den fazla klinik test uygulayan marka, kullanıcılarına bu alanda da hizmet etmekte. Head&Shoulders farklı saç derilerine özel şampuanlar geliştirerek müşterilerinin beğenisine sunuyor. Şampuan ve saç kremi kategorilerinde sayısız ürünle hizmet veren markadan satın alacağınız ürünlerle saçınıza ve saç derinize bakım yapabilirsiniz. Ayrıca Head&Shoulders sadece ürünleriyle değil, satış sonrası hizmetleriyle de kullanıcılarının yanında. Markanın iletişim kanalları aracılığıyla ürünlerle ya da markanın personeliyle alakalı tüm geri bildirimlerinizi yetkili kişilere ileterek sorununuza çözüm arayabilirsiniz. Dilerseniz sayfamız üzerindeki kullanıcı yorumlarını inceleyerek de marka ve ürünleri hakkında bilgi edinmeniz mümkün. Zira burada Head&Shoulders şampuan kullananların şikayet ve geri bildirimleri toplanarak markaya iletiliyor. Kısacası, siz de gerek doğrudan Head&Shoulders birimlerine gerekse sayfamıza yazarak pek çok probleminize çözüm arayabilirsiniz.

Head&Shoulders Şampuanları ve Saç Kremleri

Head and Shoulders şampuanları ve saç kremleri pek çok farklı özelliği ve içeriğiyle satışa sunuluyor. Hem kadınlar hem erkekler için geliştirilmiş formüllerle hazırlanan bu ürünler yıpranmış saçlar, kaşıntılı veya yağlı saç derisi ya da inatçı kepek sorunları için kullanılabilir. Bu ürünler hakkında merak ettiklerinizi öğrenmek ve gerçek kullanıcıların yorumlarını duymak isterseniz, bu sayfada yer alan geri bildirimleri incelemenizde fayda var. Örneğin Head&Shoulders badem yağlı şampuan kullananlar, buraya bıraktıkları yorumlarla benzer sorunu yaşayan diğer kullanıcılara, konuyla ilgili ışık tutuyor. Buna ek olarak; markanın şampuanlarının kalitesi, ürünlerin gramajı, saç kremlerinin içeriği, şampuanların etkileri, markanın online alışveriş deneyimi, kepek ya da kaşıntı sorunu gibi pek çok konudaki kullanıcı yorumunu da bu sayfada görmeniz mümkün. Siz de Head&Shoulders şampuanları ile alakalı tüm şikayet, yorum ve sorularınızı bize yazarak markanın yetkililerine ulaştırabilir, sorununuza çözüm arayabilirsiniz.

Head&Shoulders Şikayet ve Yorumları

Bir P&G markası olan Head&Shoulders ve ürünleri ile alakalı aklınıza takılanları sormak ya da şikayetinizi iletmek için hem markanın iletişim kanallarını hem de sayfamızdaki ilgili alanı kullanabilirsiniz. Head Shoulders iletişim kanalları arasında 0850 220 09 11 numaralı Tüketici İlişkileri Danışma Hattı ve markanın internet sitesindeki iletişim formu yer alıyor. Head&Shoulders Tüketici İlişkileri Danışma Hattı hafta içi her gün saat 08:45 ile 16:45 saatleri arasında hizmet vermekte. Bunlara ek olarak, markanın sosyal medya mecralarını da kullanarak ilgili kişilerle iletişime geçebilirsiniz. Diğer yandan sayfamız üzerindeki kullanıcı yorumları, müşterilere daha iyi hizmet sunabilmek adına markaya iletiliyor. Örneğin, eğer paylaşmak istediğiniz bir Head&Shoulders yorumunuz varsa, bu sayfada anlatarak markadaki yetkili kişilere sesinizi duyurmanız mümkün. Örneğin, online alışveriş platformları üzerinden bir Head&Shoulders ürünü satın aldınız ve ürünle alakalı şikayetinizi iletmek istiyorsunuz. Bu durumda mağduriyetinizi burada anlatabilir, sorununuza çözüm arayabilirsiniz. Üstelik buraya bırakacağınız her şikayetin çözümünü anlık olarak takip etmeniz de mümkün. Böylece süreci yakından izleyerek gelişmelerden haber olabilirsiniz. Kısacası, ürün içeriğinden kalitesine değişen konulardaki çeşit çeşit Head&Shoulders şikayetlerinizi gerek buraya gerek markanın iletişim kanalları vasıtasıyla doğrudan markaya ileterek çözüm yoluna gidebilirsiniz.

İletişim

  • İçerenköy Mah. Askent Sok. Kosifler İş Merkezi No:3 A, Ataşehir, İstanbul, 34638