to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Trendyol mobil uygulaması üzerinden Gözlük Market sayfasındaki Versace marka v2245-100258 kodlu gözlüğü satın almak üzereyken bir fiyat mağduriyeti yaşadım. Ürün sepetime eklendiğinde fiyatı 7.500 TL civarındaydı ve ben kredi kartı bilgilerimi girme aşamasına geldiğim sırada, yani satın alma işleminin son adımındayken, fiyat bir anda 11.998,80 TL’ye yükseldi.
Sipariş henüz tamamlanmadığı için bir sipariş numarası oluşmadı; ancak fiyatın tam ödeme adımında bu kadar yüksek oranda artırılması hem güven kırıcı hem de müşteri açısından ciddi bir mağduriyet oluşturan bir durumdur. Sepetime eklediğim ve ödeme aşamasına geldiğim ürünün fiyatının nasıl ve neden 7.500 TL civarından 11.998,80 TL’ye çıkarıldığıyla ilgili sistem kayıtlarının acilen sorgulanmasını istiyorum.
Trendyol’dan beklentim, bu gözlüğü sepetime eklediğim anda ve ödeme ekranına geçtiğim sırada görünen eski fiyat üzerinden satın alma hakkımın tanınması ve bu tür fiyat değişikliklerinin ödeme aşamasında yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır.
Trendyol üzerinden 26 Kasım tarihinde bir gözlük siparişi verdim. Kasım indirimi kampanyasından faydalanarak aldığım bu ürün 27 Kasım Perşembe günü kargo tarafından teslim alındı şeklinde görünmesine rağmen günlerce kargoda bekledi, hiçbir zaman dağıtıma bile çıkmadı. Sistemden baktığımda ürün güya ...
Yaklaşık iki gün önce Trendyol’da bir klima beğendim ve 34.999,00 TL fiyattan sepetime ekledim, sipariş vermek üzereydim. Kısa süre sonra aynı ürüne tekrar baktığımda, satıcının fiyatı hiçbir ek açıklama olmadan 48.999,00 TL’ye yükselttiğini gördüm. Ürünü sepetimdeyken böyle ciddi bir fiyat artışıy...
17 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 1 haftalık sürecin sonunda iptal edildi. Bu süre içinde ödediğim tutar kartımdan çekildi, daha sonra iade edildi ancak ürünün fiyatı bu süreçte ciddi şekilde yükseldi ve bu durum beni mağdur etti. Sipariş numaram 10974846394’tür....
16 Ocak 2026 tarihinde saat 09.40 sularında Trendyol üzerinden “birlikte öde” kampanyası ile indirime giren Pastelya maske ve krem ürününü sepetime ekledim. Kampanya şartlarını sağlıyor olmama rağmen sepette herhangi bir indirim uygulanmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede b...
28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lenta Moda mağazasından online alışveriş yaparak 7.849 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verirken ürün için normal satış fiyatı üzerinden ödeme yaptım ve siparişim hâlâ kargo aşamasında, henüz tarafıma teslim edilmedi. Ancak siparişten sadece iki g...
Versace 
Yorumlar