to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol pazaryerinde kendi markamızla satış yapıyoruz. Marka tescil belgemiz Trendyol sistemine yüklü ve ürünlerimizin tamamı şirketimize tahsis edilmiş barkodlarla tanımlanmış olmasına rağmen, başka satıcılar hiçbir engelle karşılaşmadan aynı ürünlerimizi listeleyebiliyor.
Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu durumda, kendi markamıza ait ürünlerin ihlal edildiğini tespit edebilmek için tüm listeyi tek tek kontrol etmek, ardından her bir ürün ve her bir satıcı için tek tek ihlal talebi oluşturmak zorunda kalıyoruz. Bu süreç hem zaman hem de iş gücü açısından son derece yorucu ve verimsiz. Diğer pazar yerlerinde böyle bir sorun yaşamazken, yalnızca Trendyol’da bu şekilde zahmetli ve korumasız bir işleyişle karşılaşıyoruz.
Bu konuyu Trendyol müşteri temsilcileriyle de paylaştık ancak somut bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Biz Trendyol’dan, markamıza ait ürünleri izinsiz listeleyen tüm satıcıların mevcut ürün listelemelerinin toplu olarak iptal edilmesini ve bundan sonraki süreçte de bu markalı ürünlerin başka satıcılar tarafından listelemesinin sistemsel olarak engellenmesini talep ediyoruz.
Marka tescil belgesi ve barkodları tamamen kendi şirketimize ait olan ürünlerimiz için, satıcı haklarımızın korunmasını ve sürecin daha adil, hızlı ve otomatik bir yapıya kavuşturulmasını bekliyoruz.
Yaklaşık 1 yıldır Trendyol Partner platformunda ilanlarımızın tekilleştirilmesi ve yanlış marka eşleştirmeleri nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kendi ithalatımız olan, markasız ya da kendi markamız altında açtığımız yarı mamul malzeme, sensör, kablo gibi ürün ilanlarımız bir süre sonra sistem tar...
Uzun süredir Trendyol platformunda satış yapan bir mağazayız. Ancak sistemde ciddi bir problem yaşamaktayız. Trendyol, "Çoklanan Ürün" gerekçesiyle ürünlerimizi satışa kapatıyor ve ardından farklı barkodlara sahip, tamamen farklı ürünleri tek bir ilanda birleştiriyor. Örneğin; görsel a Ürünü’ne ait...
Trendyol'da kendi marka tescilimizin bulunduğu markamızla satış yapan bir firmayız. Daha önceden ürünlerimiz buyboxa girmiyordu ve bir sorun yaşamıyorduk. Ancak son iki aydır istikrarlı bir şekilde Trendyol ürünlerimizi buyboxa sokuyor ve bu sebeple zararına satış yapmak durumunda kalıyoruz. Trendyo...
Trendyol'da 5 yıldır satış yapmaktayım. Kendime ait marka ve ürünlerimin üzerinde marka logom ve resimleri bana ait olarak ürünleri katalogladım. Marka tescil belgesi iletmeme rağmen Trendyol adlı alıcı ve satıcıyı mağdur edeb sistem, markamı ve ürünlerimi koruma altına almamaktadır. Tasarımı ve üre...
Uzun süredir Trendyol üzerinde markamıza ait ciddi ihlaller yaşanmaktadır. Tarafımıza ait tescilli markamız, farklı satıcılar tarafından izinsiz şekilde kullanılmakta; bize ait ürün görselleri iznimiz olmadan kopyalanıp bu satıcıların mağazalarında yayınlanmaktadır. Yaklaşık bir yıldır bu durum deva...
Yorumlar