to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Kullanılmamış Ürün İçin Haksız Kullanılmış Reddi Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Quzu marka bir kıyafet satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün hiç kullanmadan hemen iade kodu oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen iade talebim “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi, tekrar iade süreci başlatıldı ancak sonuç yine değişmedi ve problem hâlâ çözülmedi.
Ürünü hiç kullanmamama rağmen haksız yere “kullanılmış” denilerek iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Trendyol’dan, söz konusu ürün için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Quzu marka bir kıyafet satın aldım, ürünü hiç kullanmadan iade kodu oluşturdum ve geri gönderdim. Ancak iade talebim ‘kullanılmış ürün’ gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ve iade süreci yeniden başlatıldı fakat sonuç değişmedi. Ücret iadesi talep ediyorum.
