to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan tarihinde Trendyol'da gugus adlı firmadan kumaş şalvar aldım. Ürün hem büyük geldi hem de beğenmediğim için iade ettim. İade ettiğim halde herhangi bir hareket olmadı; destek talebi açtırdım. Müşteri hizmetlerinden sonra iade ellerine ulaştığı halde ulaşmadığı söylendi. Ancak kargo firmasından teslim alan kişinin O*** B***** isimli şahıs olduğu, elimdeki kargo firmasından aldığım fotoğraflarda da yer alıyor. Sonrasında iademi reddettiler; nedeni "ürünü göndermemişim, boş paket göndermişim" tarzında bir yaklaşımdı. Trendyol müşteri danışmanı bu şekilde cevap verdi. Ben ürünü kargolarken boş bir poşette nasıl 2 kg olabilir? Beni resmen haksızlıkla suçladılar, boş paket gönderdiğimi söyleyerek. İtiraz ettiğimde de herhangi bir işlem yapılmayacağını düşündüm ve yorum yaptım. Kötü yorum olduğu için yorumum da reddedildi. Trendyol'dan birçok kez alışveriş yaptım; iyi olan yorumlarımın hepsi yayınlanıyor fakat kötü olan yorumum reddedildi. İademle ilgili yardımınızı rica ediyorum. İnsanların bu şekilde davranamayacaklarını bilmeleri lazım.
Trendyol üzerinden 26 Temmuz tarihinde tek spor giyim adı altında bir mağazadan 2 adet farklı bedenlerde aynı elbiseden aldım. Geldiğinde bedenleri büyük geldi be Aras Kargo üzerinden teslim aldığım gün iade ettim. İade satıcının eline ulaşmış ve iademi reddetmiş. Trendyol desteğe bağlanıp iade sebe...
Trendyol'dan toplu bir alışveriş yapmıştım. Olan ürünler vardı olmayanlar vardı. Bazıları büyük geldi iade etmek durumunda kaldım. Ürünleri gönderdim ancak bir ürünün çıkmadığını iddia edip iademi reddettiler. Kayıt açıldı incelendi dendi olumsuz dönüş yaptılar. O gün başka bir markaya daha kargoya ...
Trendyol'dan bir ürün satın aldım ancak dar geldiği için iade etmek istedim. Ancak satıcı, ürünün kendisine ait olmadığını iddia ederek iadeyi kabul etti ve ürünü bana geri göndereceğini belirtti. Uzun süre ürünümün gelmesini bekledim ancak bana teslim edilmedi. Ürün yanlış yerlere gitmiş, ancak Tre...
Trendyol'dan pantolon aldım, büyük geldi. İade edip küçüğünü alacaktım, ancak iade reddedildi. Yanlış ürün göndermekten bahsedildi ama yanlış ürün falan göndermedim. Geriye bana gelen ürün kırmızı bir ayakkabıydı, öyle bir ayakkabı dahi almadım. Sonra müşteri hizmetleri aradı, kargo karışıklığı olmu...
Trendyol'da satış yapan bir mağazadan alışveriş yaptım. Gelen ürünün kalitesini beğenmediğim için iade işlemlerini başlatıp ürünleri kargoya verdim. Kargo firması iki kere dağıtıma çıkmasına rağmen ürün teslim alınmadı mağaza tarafından. Ve ürün şu anda kargo firmasında almam için bekliyor. Trendyol...
Yorumlar