to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Merve U*** adına verdiğim, alıcı olarak Ahmet Furkan U***’nun teslim aldığı 9542300150 teslimat numaralı siparişimde 4 adet ürün bulunmaktaydı. Bu ürünlerden 3 tanesini (çanta) iade ettim, 1 tanesi ise bende kaldı. Yaklaşık 2 ay önce başlattığım iade işlemi için defalarca telefon ve canlı destek yoluyla Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde kayıt oluşturulmasına ve 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
İade ettiğim 3 ürünün toplam tutarı yaklaşık 2500 TL olmasına rağmen, hesabıma yalnızca bende kalan ürünün tutarı olan 1097 TL yatırıldı. Eksik iade konusunda tekrar iletişime geçtiğimde bende kalan ürünün fotoğrafı istendi, ancak bu süreçte de bir düzeltme yapılmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.
Ödememi kredi kartı ile yaptım ve Trendyol’un iade koşullarına uygun şekilde ürünleri iade ettim. Yaklaşık 2 aydır çözüm bekliyorum. Eksik iade edilen tutarın tarafıma en kısa sürede yatırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadı ve tedarik de edilmediği için 13 Ekim’de para iadesi talebi oluşturdum. Satıcı da iade talebimi kabul etti, ancak Trendyol tarafından halen herhangi bir çözüm sunulmadı. 471 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sip...
Trendyol üzerinden 9579310260 numaralı siparişimle aldığım bayan gömleği, 9 Temmuz’da teslim aldım ve birkaç gün sonra iade ettim. 22 Temmuz’da, yanlış ürün gönderdiğim gerekçesiyle ürünün bana geri gönderileceği belirtildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ne ürün bana geri gönderildi ne de ücret...
Trendyol'dan 14 Mayıs'ta teslimatını beklediğim #9432902102 numaralı siparişimde 9 ürün eksik teslim edildi. Konuyla ilgili birçok kez destek talebinde bulundum. Bunlardan birinde, ürünlerden birinin olmadığı ve ücret iadesi yapıldığı, diğer eksik ürünlerin ise tarafıma gönderileceği belirtildi. Tre...
20 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 9770540864 numaralı siparişim, 23 Eylül’de kargoya verilmesine rağmen 10 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. 1 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. Ancak 2 Ekim’de, iptal ettiğim ürün teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. O noktada ...
11 Temmuz 2025'de Trendyol üzerinden Kutay Collection Trendyol Empresyonist mağazasından aldığım ürünü iade ettim. İade kodum: 7330024704531179, sipariş numaram: #10329000545. Siparişimde iki ürün vardı; diğer ürün farklı bir firmaya ait olduğu için iadesi hemen gerçekleşti, ancak bu ürünün iadesi y...
Yorumlar