Hakediş Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Yokluğu

Trendyol Avrupa üzerinden yaptığım satışların 05/01/2026 tarihinde yatması gereken hak ediş ödemesi tarafıma yapılmadı. Daha önce hiç böyle bir gecikme yaşamadım, bu durum ilk kez başıma geliyor. Sisteme baktığımda bu ödemenin hiçbir açıklama yapılmadan 02/02/2026 hakedişine eklendiğini gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu parayla toptancılarıma ödeme yapmayı, sezonumu açmayı ve kredi kartı borçlarımı kapatmayı planlıyordum. Ödemenin bu şekilde ertelenmesi, iş planımı ve nakit akışımı ciddi şekilde bozdu ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, talep açtıklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. 211437 ıd numarasıyla kayıtlı hesabıma ait 05/01/2026 tarihli hakedişimin, hiçbir erteleme olmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.