to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim market siparişimle ilgili ücret iadesi sorunu yaşamaktayım. İptal/iade süreci başlatılmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ bankama yansımamıştır. İlgili sipariş numaram 11158235645’tir.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak her görüşmemde süreç adeta başa döndü, somut bir ilerleme sağlanmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de sürekli aynı aşamaların tekrarlanması nedeniyle mağdur oldum.
Trendyol’dan, 11158235645 numaralı siparişe ait ödemenin hiçbir ek gecikme olmadan derhal bankama iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
15 Eylül’de Trendyol üzerinden Mrs. Umranto markasının karahindibağ kahvesini satın aldım. Ürünü 15 Eylül’de kullanmaya başladım ve pakette yazdığı gibi günde 2 kez kullandım, bazen de günde 1 kez içtim. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1-2 gün sonra aşırı derecede bağırsak spazmı, kabızl...
23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım MR. Umrantoo detoks kahveyi kullandım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde sadece kendisini tükettim, herhangi bir takviye veya ilaç kullanmadım. Ancak, ürünü kullanmaya başladığımdan beri dudaklarımda uyuşma ve iştah azaltmama gibi yan et...
Trendyol Plus üyeliği için son iki aydır (Aralık ve Ocak) bilgim ve isteğim dışında toplam yaklaşık 150 TL ücret kesildiğini, bugün yaptığım kontrolde fark ettim. Trendyol’da alışveriş yaparken son ödeme aşamasında Plus üyeliği seçeneği ekrana geliyor ve ben de ödeme esnasında dalgınlıkla bu alana t...
Trendyol üzerinden Co Art markasına ait bir güvenlik kamerası satın aldım ve ürünü 27 Şubat’ta iade için gönderdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve uygulamada durum sürekli “inceleniyor” olarak görünüyor. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüş...
Trendyol üzerinden Xonomi marka bir kulaklık aldım, ürün elime ulaştığında kulaklığın bir tarafının bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü Trendyol’un kendi kargo şirketi ile iade ettim. Ürün kargoya teslim edildikten sonra Trendyol tarafından aranarak kutunun boş ulaştığı ve içinde kulaklık...
Yorumlar