Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35489685

İade Reddi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Ayşe
Trendyol
18 Mart 13:14
13

Trendyol üzerinden aldığım bir elbisenin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Mart’ta tarafıma teslim edilen elbiseyi aynı gün iade ettim ve kargo takip bilgilerine göre ürün 7 Mart’ta şirkete ulaştı. Ancak 9 Mart’ta iademin reddedildiğine dair bilgi aldım.

Sipariş numaram 11011987742’dir. Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iadenin satıcıya ulaşmadığı için reddedildiği söylendi. Ben ise kargonun taşıma gönderi numarasına, ürünün teslim edildiği kişinin adı soyadına, teslimat bilgilerinde Şükrüpaşa olarak görünen teslim noktasına ve ürünün desi belgesine dair tüm bilgilere sahibim. Yani ürünün teslim edildiği ve kargo sürecinin doğru şekilde işlediği açıkça ortadadır.

Kargonun satıcıya ulaştırılamamasının sorumluluğunun bana ait olmadığını, bu durumda satıcı veya kargo şirketi arasındaki sürecin benim üzerimden karşılıksız bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum. Elbiseyi zamanında iade etmiş biri olarak ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Satıcıya Yaptırım Talebi

profile
Berivan
Trendyol
08 Ağustos 2025 23:41
824

Trendyol üzerinden modagen isimli satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 385 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9642502919). Siparişim bir haftadır “Kargoya verildi” olarak görünüyor. Ancak kargo firmasını aradığımda, ürünün ellerine ulaşmadığını, firmanın sadece kargo çıkışı gösterdiği...

siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-saticiya-yaptirim-talebi-1.jpg
1 Destek

Trendyol’da 4500 TL Değerindeki Ürün Yanlış Gönderildi Ve İade Reddi

profile
Cemile
Trendyol
09 Şubat 22:27
217

Trendyol üzerinden adL satıcısından 4.500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü 27 Şubat’ta sipariş verdim, 29 Şubat’ta teslim aldım. Elbisenin kalıbı çok dar olduğu için bana uygun olmadı ve hiçbir şekilde dış ambalajını bozmadan, kendi paketi ve kutusu ile “kapıdan al” seçeneğiyle iade talebi...

İade Edilen Ürün Ulaşmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Gülşah
Trendyol
05 Ekim 2025 21:06
207

22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım siyah elbiseyi iade ettim. Ancak iadem reddedildi ve ürünün bana geri gönderileceği belirtildi. Aras Kargo tarafından ürünün bana teslim edildiği bilgisi sisteme işlendi fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı, ürünü teslim almadım. Hem ürün elimde yok ...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Reddi Ve Kesintisiz Taksit Ödemesi

profile
Özlem
Trendyol
24 Aralık 2025 23:53
547

18 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 9961944850 numaralı siparişim, bana hiç ulaşmadan sistemde kendiliğinden iade sürecine alınmış göründü. Ürün elime hiç geçmedi, teslim dahi edilmedi. Durumu fark ettiğim anda defalarca destek talebi oluşturdum, yazılı olarak Trendyol destek ekibiyle iletişime...

Sipariş Teslim Edilmeden İade Başlatıldı Para İadesi Yapılmadı

profile
Nurşen
Trendyol
05 Aralık 2025 14:44
442

16 Kasım’da Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmeden, “barkod hatası” gerekçesiyle sistemde iade süreci başlatılmış görünüyor. Ancak kargo takipte hâlâ “ulaşım sürecinde” olarak görünüyor ve ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Teslimat numaram 99523...

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol İade açığı Trendyol İade dürümle Trendyol İade edebilirim Trendyol İade elbise Trendyol İade görünmüyor Trendyol iade reddedildi Trendyol görünmüyor Trendyol hizmeti Trendyol satıcı kargo
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri