Araç Brandası İadesi Gerçekleşmedi, Trendyol Ve Bankadan Açıklama Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden iki ürün satın aldım, bu ürünlerden birinin iadesi sorunsuz şekilde yapılırken araç brandası olan diğer ürünümün iadesi hala gerçekleşmedi. Araç brandasına ait 11017382752 numaralı sipariş için 4 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

Konu ile ilgili olarak hem Trendyol ile hem de banka ile görüştüm. Trendyol bankayla görüşmem gerektiğini, banka ise Trendyol ile görüşmem gerektiğini söyleyerek beni iki taraf arasında adeta mağdur bir şekilde ortada bıraktı. Sorunum kimse tarafından net bir şekilde sahiplenilmedi ve çözüme kavuşturulmadı.

Ürün bedelinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyet nedeniyle tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.