Trendyol’da Gardırop Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden 13 Ekim 2026 tarihinde bir gardırop siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Sipariş detaylarında kargo durumu uzun süredir sadece “kargoya verildi” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen ürünün nerede takıldığını göremiyorum.

Hem kargo firmasıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım, bana sadece beklemem söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi verilmiyor.

Gardırobun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat yapılamıyorsa da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.