Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol'da Garanti Bonus Kullanılamıyor, Sistemsel Sorun Mağduriyeti

08 Aralık 00:30
28

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Garanti BBVA kredi kartımla kazandığım toplam 324 TL tutarındaki Garanti Bonusumu kullanamıyorum. Kampanya aktif olmasına ve şartları sağlamama rağmen, yaklaşık 10 günü aşkın süredir ödeme aşamasına geldiğimde Bonus kullanımı ile ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor. Farklı gün ve saatlerde, farklı ürün ve satıcılarda da denememe rağmen sonuç değişmedi, ekranda herhangi bir hata uyarısı da almıyorum.

139 TL tutarındaki alışverişimde de yine aynı sorunla karşılaştım ve bu süreçte Trendyol veya Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Sorunun kampanya veya kartımdan değil, Trendyol tarafındaki sistemsel bir aksaklıktan kaynaklandığını düşünüyorum.

Trendyol’un bu sistemsel hatayı inceleyerek Garanti Bonuslarımı kampanya şartlarına uygun şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bonus Puanlarımı Trendyol'da Kullanamıyorum: Mağduriyet Yaşıyorum

07 Aralık 01:33
223
bonus-puanlarimi-trendyolda-kullanamiyorum-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
bonus-puanlarimi-trendyolda-kullanamiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kazandığım İndirim Hakkı Sistemde Görünmüyor, Çözüm Sunulmuyor

18 Temmuz 11:45
834

Bonus İle Ödeme Yaptım, Hesabımdan Yine Para Çekildi!

Sevkan
20 Kasım 17:38
214
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sipariş İptali Ve Bonus Kaybı Mağduriyeti

Kadriye
27 Ocak 20:45
616
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri