Trendyol’da Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

21 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 6 Mart olarak belirtilmişti, ancak şu an sistemde teslim tarihi 9 Mart olarak gözüküyor ve ürün yaklaşık bir haftadır Horoz Lojistik’in dağıtım merkezinde bekletiliyor.

Teslimat süresinin bu kadar uzaması, özellikle de verilen ilk teslim tarihine uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde sadece “bekleyeceksiniz” şeklinde bir geri dönüş aldım; bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

10985348081 numaralı Trendyol siparişimde yer alan çamaşır makinesinin Horoz Lojistik tarafından acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.