You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Trendyol Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 424.295

Trendyol
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Teslimat Süresi

Şikayet Sayısı 2.965

Şikayet Sıralaması
profile
  • 72görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Yanıltıyor

Satıcı ürünü listeliyor. Alıyorsun ürünü eksik gönderiyor hatta farklı gönderiyor. Eksik olan parçayı tekrar kargola yapacağım diye bekletiyor iade süresi dolsun diye sonra kafadan bir kargo numarası giriyor sorguluyoruz Trendyol expresste böyle bir teslimat hiç var olmamış müşteri hizmetlerini arıy...

Devamını oku
profile
  • 380görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol Olmayan Ürünü Satıyor

1208974527 sipariş no ile Trendyol üzerinden cz London firmasından 19.04.2022 günü 325 TL'ye kadın bot aldım. Tahmini teslimat süresi 27.04.2022 gözükmesine ve ürün kargoya verildi denmesine rağmen 21 gün sonra 10.05.2022 tarihinde kargom nerede diye Trendyol asistana sordum. Kargo hareketi harekets...

Devamını oku
profile
  • 69görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Ürünün Elime Ulaşmaması

Trendyol uygulamasından 9 mayısta verdiğim 1753675753 teslimat numaralı ürünümün tahmini teslimat süresi sürekli ileri bir tarihe atılıyor... Kaç gündür kargomun elime ulaşmasını bekliyorum... Neden bu kadar yavaş kargolanıyor... Satın aldığım tarihten daha geç vakitte kargoya veriliyor. Siparişimin...

Devamını oku
profile
  • 53görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Teslim Edilmeyen Ürünün Teslim Edildi Bilgisi

1252259358 teslimat numaralı ürün Yurtiçi Kargo tarafından teslim edilmediği halde gece 23.00 de teslim edildi. Bilgisi girildi ve o saatte Trendyol bu konuyla ilgili herhangi bir şey yapamayacağını söyledi. Bugün söylenen ürünün teslimat süresi geçtiğinde bunun yapılabildiği bu nasıl bir hizmet hem...

Devamını oku
profile
  • 660görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Elite Üyesi Olarak Trendyol Tarafından Yanıltıldım

Dsm grup danışmanlık iletişim ve satış ticaret a. Ş. Ünvanlı Trendyol platformu üzerinden eşim Cansu Apak'a ait "ca***@gmail.com" e-maili ile kayıtlı Trendyol Elite üyesiyim. 03/04/2022 tarihinde 1174314090 sipariş numarası, 1641479933 teslimat numarası kaydı altında (sözde Trendyol güvencesi ile) "...

Devamını oku
Trendyol Elite Üyesi Olarak Trendyol Tarafından Yanıltıldım
Trendyol Elite Üyesi Olarak Trendyol Tarafından Yanıltıldım
profile
  • 181görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol İade İşlemi Yapmıyor Bunun İçin Şikayetçiyim

Merhaba 1625967926 teslimat numaralı gönderi eşim tarafından teslim alındı fakat eşimin kargo nun özensiz hazırlanması kargo delik olması ve kargo içindeki bebek deterjanın birinin kargo içine yarısı dökülmüş olması nedeniyle teslim aldığımız ürünü kargo yetkilisine asansörde iken ulaştık kendisine ...

Devamını oku
profile
Ali
  • 513görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Para İademi Yapmıyor

Trendyol yemekten sipariş verdim. Sipariş numaram 1250139217. 20- 30 dakika teslimat süresi olan ürünü 50 dakikada getirdiler ve buz gibi soğuktu. Ürünü teslim almadım geri gönderdim. Almadığım ürünün para iadesini yapmıyorsunuz. 40. Dakikadan sonra müşteri temsilcisi ile görüşüp ürünün iptal edilme...

Devamını oku
profile
  • 188görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Ucuz Alınan Ürün De Teslimat Süresi Gecikmesi

Ürün teslimatları gecikiyor. Aldığım ürün Trendyol'da eğer diğer platformlardan pahalı olursa iyiyiz. Ucuz olursa satıcı göndermiyor. Çözüm önerisi sunan call center çalışanları işte ayrılmış istediğinizi yapın diyen kişiler gelmiş. Anlaşılan Trendyol un da vadesi doldu. Bu siparişten sonra telefonu...

Devamını oku
profile
  • 177görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Teslimat Süresi Çok Aşıldı

Trendyol'dan heyner bedding firmasından 21 nisanda aldığım yatak hala teslim edilmedi. MNG Kargo teslim etmiyor. Günlerdir kargoda bekletiliyor, dağıtıma çıktı deniliyor ama gelmiyor. İade etmek istiyorum kargoya teslim edin deniliyor böyle saçmalık görmedim. Bayram öncesi çoktan teslim edilmesi ger...

Devamını oku
profile
  • 121görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Delirten Teslimat Süresi!

Trendyol son zamanlarda 2 siparişimi çok geç teslim etti kedi maması gibi kritik alışverişimi neredeyse 10 gündür teslim edemedi bundan önce aldığım yedek parçayı da 15 günde teslim etti. Bundan sonra. Acil ihtiyacım olan alışverişlerimi Trendyol'dan yapmayacağım iptal edin dediğinde ise 6 iş gününd...

Devamını oku
profile
  • 205görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Para İadesi

Trendyol az önce cep telefonu aldım ve teslimat süresi uzun geldiği için hemen iade ettim fakat 4.499 TL paramın iadesini banka ile aralarındaki anlaşmaya bağlı olarak 2-10 iş günü içinde iade yapacaklarını söylediler. 5 dakika içerisinde iptal ettiğim ürünün parasını iade alamıyorum. Para ile rezil...

Devamını oku
profile
  • 774görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Eksik Ve Soğuk Yemek Siparişi

Yaptığım yemek siparişlerinde en az %50 sinden memnun kalmadım. Çoğu siparişte ürün eksik ya da yanlış yapmış olduğum son siparişim (sipariş no:1242188482) yemek bölümünden Burger King restoranından 4 adet hamburger 4 adet patates siparişi verdim hatta fark ödeyerek büyük boy sipariş ettim gelen ürü...

Devamını oku
profile
  • 370görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Kargo Teslimat Sıkıntısı

. Trendyol sitesi çiçek butikten bayramda giymek üzere siparişini verdiğim kot pantolonum tahmini kargo teslimat süresi 5 gün yazmasına rağmen 19 Nisan 2022 tarihinden beri hala elime ulaşmadı... Acilen paramın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 169görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Yalan Yanlış Yanıltıcı Mağduriyet

İnsanları mağdur etmektedir Trendyol dan bir bebek arabası aldım aciliyetimi belirttim ama teslimat süresi gelip geçmesine rağmen arıyorum ama hiçbir sonuca ulaşmıyorum. Benim aciliyetim olan bir ürünü teslim edemediler ve üstelik ürününüz kargoda deyip yalan yanlış bilgiler veriyorlar kargoyu aradı...

Devamını oku
profile
  • 965görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Fatura Yok Servis Yok İade Yok

Trendyol'dan 2020 Aralıkta 2 yıl garantisi olan 765033043 teslimat numaralı kablosuz hoparlör aldım. Hoparlör gayet orijinal ve kaliteli kullanıyordum...

Devamını oku
Trendyol Fatura Yok Servis Yok İade Yok
profile
  • 602görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Teslim Alınmayan Ürünün Ücreti Yatırılmıyor

08 nisanda sipariş oluşturduğum 1655630528 teslimat numaralı Apple 2 metre şarj kablosu tarafıma teslim edilmeyip satıcıya geri aktarılacağı söylendi. Aras Kargo tarafından, satıcıya geri iade edilip ücretinin yatmasını beklerken alıcı tarafından teslim edildi diye mesaj geldi. Bir hafta sonra fakat...

Devamını oku
Trendyol Teslim Alınmayan Ürünün Ücreti Yatırılmıyor
profile
  • 733görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol Express Kargo, Ürünümü Kaybetti

5 Nisan tarihinde Trendyol'dan ürün sipariş ettim kargo parası ödememek için ekstra bir şeyler daha alarak siparişimi tamamladım. Aldığım ürünlerden bir tanesi 12, nisan tahmini teslimat süresi veriyordu o tarihte teslim edilmedi. Trendyol asistandan kayıt açtım bugün kaydıma dönüş yapıldı. Ürünüm k...

Devamını oku
profile
  • 452görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Xstore Satıcısı Kusurlu Ürünleri Toplayıp Satıyor

videoplayer-icon

Trendyol'dan Xstore adlı satıcıdan Tudor marka silikon mum tabancası satın aldım. Ürün 19 Mart tarihinde 1588291529 teslimat no ile geldi. Şehir dışında olduğumdan dolayı ürünün paketini açmam geliş tarihinden itibaren 18 gün sonrası idi. Ürün kullanılmış içinde yarım mum var. Deforme olmuş ve çalış...

Devamını oku
Trendyol Xstore Satıcısı Kusurlu Ürünleri Toplayıp Satıyor
videoplayer-icon
profile
  • 2.352görüntüleme
  • 16 Nisan 12:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Ve Trendyol Express'den Büyük Fiyasko!

10 Nisan'da sipariş verdim. Bu vahim marka üzerinden de ilk defa sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi 16 Nisan gözüken ürünün (18lt ayçiçek yağı) kargo takibi aramasını yaptığımda iade olarak gözüktüğü ve teslim edilemeyeceği, ücret iadesinin de iade onaylandıktan 2-10 iş günü sonra yapılacağı sö...

Devamını oku
Trendyol Ve Trendyol Express'den Büyük Fiyasko!
Trendyol Ve Trendyol Express'den Büyük Fiyasko!
Trendyol Ve Trendyol Express'den Büyük Fiyasko!
+2
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 124görüntüleme
  • 14 Nisan 20:27

Trendyol Teslimat Süresi ve Çalışan Anlayışsızlığı

Teslimat süresi gecikti ve gerekli açıklaması yapılmadı. Trendyol üzerinde sipariş verdim iftara misafirim var ne yapabilirim diye aradığımda hanımefendi siparişinizi görüntüleyemiyorum hanımefendi ama hanımefendi iftar yoğunluğu dışında mantıklı 1 cevap alamadım. Üstelik gittikçe artan ses tonu o k...

Devamını oku
profile
  • 449görüntüleme
  • 06 Nisan 20:14

Trendyol Ürünlerimi İade Etmek İstiyorum Ama...

Teslimat No: 1603459494 Mail ekinde faturası bulunan iki ürünümü 2 beden büyük olması nedeni ile iade etmek istedim. İade talebi oluşturdum. PTT ye gittiğimde sistemsel arızalarının olduğunu sonra gelmemi istediler. 7 günü geçirdiğimden PTT 'ye gidemedim yeni bir iade talebi oluşturmak istedim ama ...

Devamını oku
profile
  • 183görüntüleme
  • 02 Nisan 20:18

Trendyol Teslimat Süresinin 1.30 Saat Olması

Teslimat süresi 25-35 dakika yazan bir yemek alışverişi tam 1.30 saat de geldi yürüme mesafesinde 10 dakika da gidip alabileceğim bir yemek nasıl bu kadar uzun süre de gelebiliyor. Hiçbir şekilde memnun değilim canlı destek diye bir sistem koymuşlar otomatik olarak cevap verip hiç yardımcı olmuyor.

Devamını oku
profile
  • 544görüntüleme
  • 31 Mart 22:05

Trendyol Siparişlerin Zamanında Ulaşmaması

31.03.2022 tarihinde 20.38 de yemek siparişi verdik eşimin hesabından, 25 -30 dakika teslimat süresi yazıyordu. Evime 3 km ilerdeki restorandan yemek 1 saat gelmedi. Ben 75 km yoldan geldim 1 sipariş halen gelmedi. Sipariş no: 1169503392 idi. Para iadesi istedik. Müşteri hizmetlerine bile 7 buçuk da...

Devamını oku
profile
  • 85görüntüleme
  • 29 Mart 21:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol İptal Para İadesi

15.03.2022 tarihinde 1587994037 teslimat numaralı Trendyol'dan ürün aldım. Renk olarak yanlış aldığım için hemen iptal ettim. Tekrar aldım. Yani 2 kez...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30