to read complaints and reviews, or file yours. 
11’inde Trendyol üzerinden 3 kilo parafin wax siparişi verdim ve ürün aynı gün Trendyol Express ile kargoya verildi olarak göründü. Ancak bugün 15’i olmasına rağmen gönderi hareketlerinde hiçbir güncelleme yok, kargo ayın 11’inden beri tamamen hareketsiz durumda.
Defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini ve Trendyol Express’i aradım. Kendileri de gönderinin nerede olduğunu bilmediklerini, 11’inden beri hiçbir hareket olmadığını söylediler. Buna rağmen sürekli sadece “süreç, inceleme” denilerek oyalandım, net bir bilgi verilmedi.
Ürünün nerede olduğu bilinmediği için artık bu siparişi bekleyemeyeceğimi, başka yerden temin edeceğimi, bu nedenle de ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen iademi yapmadılar, tekrar inceleme bahanesiyle süreyi uzatıyorlar. Sipariş numaram 10398224510’dur ve İzmir Konak’ta ikamet ediyorum.
Ayın 11’inden beri hareketsiz olan ve nerede olduğu belli olmayan gönderim için ücret iademin derhal yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin artık sonlandırılmasını talep ediyorum.
08.07.2023 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdim. 2 ürün 10.07.2023 tarihinde kargoya verildi ve 12.07.2023 tarihinde dağıtım yerine ulaştı. Fakat dağıtıma bir türlü çıkarmadılar. 15 temmuzda ürünler için Trendyol ile görüştüm bana 6 gün beklemem gerektiğini söylediler. Bu 6 gün sonunda yani 21.07.2...
Trendyol'dan bir ürün aldım. 10.01.2024 tarihinde kargoya verildi ama ürün kargoda kaybolmuş durumda. Trendyol Express ile iletişime geçip ürünümün bulunması için talep oluşturdum ama 3 gündür hiçbir bilgi yok. Bu Trendyol Express'de kaybolan 8 ay içinde 6. Kargom sanırım. Gerçekten bu durumdan aşır...
Trendyol dan25 Haziran'da Purple marka Wax sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 4 gün yazıyordu. Daha sonra 6 güne çıktı. Sonra başka güncelleme gelmedi ve 14 temmuzda evet 14 Temmuz iade ettiler ücreti. Ücret iadesi istemediğimi, ürünün fiyatının yaklaşık 2 katına çıktığını, ürünü göndermelerini...
29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, evde olmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden iade sürecine alınmış. Aynı sorunu 31 Aralık 2025’te verdiğim bir başka siparişimde de yaşadım. O siparişim de yine Trendyol Express tarafından, ben ...
Yorumlar