Trendyol.com Minebag İademi Kabul Etmiyor

Trendyol sitesinden Minebag adlı satıcıdan bir çanta aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim. Zincirini mat renkli ve çantaya göre kaba buldum. Ürün birkaç gün evde durduktan sonra fermuarını kapatamadım, çok da uğraşmadım ve paketledim, bu şekilde iadeye gönderdim. Ürüne "kullanıma dair izler var ve satışa uygun değil" denilerek tarafıma tekrar gönderileceği bildirildi. Firmanın telefonunu buldum ve kendilerine durumu anlattım. Kendilerinin trendyol.com'dan ulaşmamı, bu şekilde muhatap olmayacaklarını bildirdiler. Ürünün derhal iadesini istiyorum. Evden bile çıkmamış bir ürüne nasıl kullanılmış diye müşteriye iftira atılabiliyor, anlayabilmiş değilim. Trendyol hakkımı korumazsa bundan sonra kendilerini tercih etmeyeceğimi de buradan bildiriyorum.