to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Pazaryeri Marka İhlali Hatalı Fatura Onayı
Trendyol pazaryerinde üretimini yaptığımız marka tescilli ürünümü, Trendyol'da ki diğer satıcıların satmaması için ihlal bildirimi oluşturdum. Bir satıcı hariç diğer satıların satışı 36 saat içinde fatura silsilesi belge yüklemedikleri için kapandı. Fakat bir satıcı hala satmaya devam ediyor. Bu satıcıya en son 1 yıldan önce ürün satışımız olmuştur.
Trendyol 1 yıl öncesi faturaları kabul etmediğini söyledi. Tekrar ihlal bildirimi oluşturdum ve tekrar bir belge yükledi ve satışı onaylandı. Satıcı destek hattına belgenin sahte olabileceğini tekrar kontrol edilmesini istediğimi söylüyorum fakat bu konu hakkında bir şey yapamadıklarını belgeyi görüntüleyemediklerini söylüyorlar. Bakın bu ciddi bir suç diyorum, sahte fatura yükleyerek benim markamı satıyor. Ama satıcı destek hattı konu hakkında bir şey yapamayız diyerek konuyu sonuçlandırıyor.
Kendi markamı 1 yıldır ürün satmadığım bir satıcıya Trendyol pazaryerinde sattırmak istemiyorum. Tek derdim bu! Ve bunu ne yazık ki çözümleyemiyor Trendyol Pazaryeri. Hem bu sahte belgeyi yükleyen satıcı hem de bu belgeyi onaylayan Trendyol Pazaryeri hakkında yasal hukuki süreçleri izleyerek şirket avukatı ile dava açacağız.
Merhabalar Trendyol'da aynı sorunu bizde yaşamaktayız satıcıdan bir adet ürün siparişi verip gelen ürün faturası ve tescil belgeniz ile ürünü de alıp Cumhuriyet başsavcılığına şikayette bulunun ürün üzerinde inceleme yapılıp bilirkişi tayininden sonra dava hakkınız doğuyormuş maalesef Trendyol konu ile ilgili hiçbir şey yapmıyor asıl dava Trendyol a açılmalı aslında benim markalı tescilli ürünümü kataloğa koyduğu için bir de ürün yorumları doğrudan size geliyor çünkü gönderilen ürünün görseldeki ile alakası yok