to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yeni Alınan Vans Ayakkabı İlk Giyişte Açıldı Analiz Süreci Uzadı
12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 2-3 gün içinde elime ulaştı. Ancak ürünü ilk kez giydiğim gün, ayakkabının ön tarafında taban ve üst kısmın birleşim noktasında açılma meydana geldi.
Bu sorunu yaşar yaşamaz ürünü iade etmek üzere 7280027140409763 numaralı iade kodu ile geri gönderdim. Ürün için analiz başlatıldığı ve analiz sonucunun 24 Ekim 2025 tarihine kadar tarafıma bildirileceği iletildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç sonuçlandırılmadı. Hem Trendyol hem de Koray Spor müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün hâlâ analizde olduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi.
Ayakkabıyı sıfır ve garantili olarak, toplam 3.675,36 TL’ye 3 taksit ile satın aldım. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve analiz sürecinin sonuçlandırılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
