Trendyol Vergi İndirimi İçin Kişisel Fatura Düzenlemiyor.

Trendyol üzerinden satıcısının da Trendyol olduğu Xiaomi Redmi Note 12 model bir akıllı telefon sipariş ettim. Siparişimi vermeden önce 3 kez müşteri hizmetleri ile öğrenci olduğumu ve gsb vergisiz telefon indiriminden yararlanmak istediğimi ilettim. Bana yapılan dönüşte bir sorun olmayacağı, tarafıma talep oluşturmam halinde t. C. Kimlik numaramın yazılı olduğu faturanın iletileceği söylendi. Ancak 2 aydan uzun bir süre geçmesine rağmen dönüş sağlanmadı. T. C. Yerine 1111111111 şeklinde bir numaranın bulunduğu fatura ilettiler. Mesajlarıma dönmüyorlar. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Sonuç olarak gsb'nin vergi iadesinden şu an yararlanamıyorum. Ancak telefon alma nedenim bu indirimdi. Trendyol'un biz üniversite öğrencilerini bu şekilde mağdur etmesi çok yanlış. Umarım bu yazı dikkatlerini çeker.