Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Doğanlar Grup Şikayetçiyim

Trendyol Ve Doğanlar Grup Şikayetçiyim
Trendyol Ve Doğanlar Grup Şikayetçiyim
Trendyol Ve Doğanlar Grup Şikayetçiyim
profile
29 Ocak 2024 17:24
309

21.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden bu konsol aldık. Sözde 6 ocakta elimizde olacaktı. Her gün olmasa da iki üç günde bir Trendyol üzerinden asistanlarla konuşarak sorunumu ilettim
Cevap hep aynı
2-3 iş günü içinde çözümlenecek
Kaç iş günü geçti bilmiyorum kargom nerede bölümdeki numaradan Doğanlar Grup diye bir yere bağlanıyor. Onlara iletiyorum biz kargo firmasına mail atıyoruz diyorlar. Telefonunu verin diyorum bana verdikleri cevap ; biz sistem üzerinden uzlaşıyoruz numaraları yok diyorlar
Aldığımız ürün 11.830 TL iken şimdi 17 000 küsur olmuş aradaki fark zamanımızı huzurunuzu çaldılar
Şikayetçiyim

Ahmet
Ahmet
01 Şubat 2024 12:10

21 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim Angelic Konsol siparişim, 29 Aralık 2023 tarihinde kargoya verildi. Ancak, tahmini teslimat tarihi olan 6 Ocak'a rağmen halen teslimat alamadım. Defalarca Doğanlar Grubu ile iletişim kurmama rağmen taşıyıcı firmanın numarasını paylaşmadıkları ve sorunun sistem üzerinden takip edildiği belirtildi. Aynı zamanda Trendyol Asistan üzerinden 2-3 iş günü içinde çözüleceği söylense de, maalesef hala bir geri dönüş alabilmiş değilim. Bu durumdan dolayı oldukça mağdurum ve müşteri hizmetleri tarafından yeterli bir çözüm alamıyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi diğer kullanıcılarla paylaşmak ve benzer durumları yaşayanlara ulaşmak adına buraya şikayetimi iletiyorum. Umarım sorunum en kısa sürede çözülür ve bu tür durumlarla karşılaşan diğer müşterilere yardımcı olur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Eylül 2023 21:52
230
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Kasım 2023 20:31
137
Trendyol Kargomu Kaybetti. Kaybettiğini Kabul Etmedi. 15 Gün Oldu.
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Nisan 2025 20:10
534
1
De Ka sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Kasım 2023 12:41
718
Trendyol Sitesinin Yaşattığı Kargo Mağduriyeti
Trendyol Sitesinin Yaşattığı Kargo Mağduriyeti

profile
Özlem
20 Temmuz 2023 13:19
141
Trendyol Talep Görüyorsunuz Diye İnsanları Mağdur Etmeye Hakkınız Yok.
Trendyol Talep Görüyorsunuz Diye İnsanları Mağdur Etmeye Hakkınız Yok.
Trendyol Talep Görüyorsunuz Diye İnsanları Mağdur Etmeye Hakkınız Yok.
Trendyol Talep Görüyorsunuz Diye İnsanları Mağdur Etmeye Hakkınız Yok.
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri