Trendyol ve Akkuşoğlu Ayakkabı'nın Müşteri Mağduriyeti

Trendyol üzerinden satış yapan Isparta merkezli Akkuşoğlu Ayakkabı isimli firmadan 9912780062 sipariş numarası ile banka kartımı kullanarak ayakkabı satın aldım. Fatura kesileli 1 haftayı geçmesine rağmen ayakkabı ile ilgili herhangi bir işlem gözükmemekte ve kargo bilgisi güncellenmemektedir. Firmayla ilgili araştırma yapıldığında firmanın müşteriyi mağdur ederek parasını aldığı ayakkabıları göndermediği, dolayısıyla haksız kazanç kullanarak yasadışı işlemlerde bulunduğu şikayetleri gözükmektedir. Para iadesi yapılmasıyla ilgili Trendyol firmasına ulaştığımda ise şüpheli firma ile ilgili bir şey yapamadıklarını ifade etmişlerdir. Trendyol, şüpheli işlem yaptığı aşikar olan firmaları kollayarak itibarını yerle bir etmektedir. Müşteri olarak hesabımdan yollayarak yaptığım alışveriş karşılığında ürün gönderilmeyip param alıkonulduğu için hem Akkuşoğlu Ayakkabı hakkında hem de Trendyol hakkında yasal mercilere suç duyurusunda bulunacağımı bildiririm.