to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol ve AdL iade kabul etmiyor
11.08.25 tarihinde Trendyol üzerinden adL marka taşlı elbise siparişi verdim. Nişanımız olduğu için riske atmamak adına aynı modelin s ve XS bedenlerinden iki adet aldım. Ürünler Trendyol Express ile teslim edildi. Her iki elbisenin de fermuar kısmı yanlarında ip çekilmeleri ve pamuklanma vardı. Ürünler üst üste konularak kargolanmıştı, taşların bu şekilde zarar verdiğini düşündüm. Ancak daha sonra bir tane daha sipariş verdim ve o üründe de aynı sorunla karşılaştım. Üç üründe de aynı kusurun olması, bunun fabrika çıkışlı bir hata olduğunu gösteriyor.
Trendyol’a iade talebinde bulundum fakat iadem reddedildi. Aynı anda üç ürüne bu zararı vermem mümkün değil; ürünleri etiketleriyle birlikte teslim aldım ve teslim alma anına dair videom da mevcut. 10420084682 numaralı siparişimle ilgili olarak uzaktan satış sözleşmesi kapsamında hakkım olan ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Toplamda 3000 TL ödeme yaptım ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Trendyol asistan kısmından sonuca varamadığım için herkesin görebilmesi ve ona göre iade kabul edilmediğini bilerek sipariş edebilmesi adına ürün soru sor kısmından yazdım durumu lakin site siliyor yayınlamıyor mesajımı ayrıca ürüne verdiğim değerlendirme puan ve yorumum da yayınlanmıyor bilginize
Firma tarafından yanlış ürün iade red denilip tarafıma gönderilen ürüne bakın hiç ambalaj dahi açılmaz kim bilir ne var içinde küçük bir kutu ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum sorun ivedilikle çözümlenmezse dava yoluna gideceğim Çünkü basit bir karışıklığın ötesinde bir durum mevcut elbise nerede ne oldu bu ürün nereden cıktı Trendyol Express
