Acil Serviste Yaşamı Tehlikeye Atan İhmal Ve Kaba Davranış

8 Eylül 2026 gecesi saat 02.00 sularında Antalya Manavgat Side’deki Anatolia Hospital Side şubesine, annemin göğüs ağrısı ve 18’e kadar yükselen tansiyonu nedeniyle acil olarak başvurduk. Annem iki ay önce kalp krizi geçirmiş bir hasta olmasına rağmen, acil serviste kendisine gerekli ilgi ve müdahale gösterilmedi.

Giriş işlemlerimizi yaptıktan sonra annemi bir odaya aldılar ve yaklaşık on dakika sonra bir doktor gelip EKG ve kan tahlili istedi. Ancak aradan 15 dakikayı aşan bir süre geçmesine rağmen odaya hiçbir hemşire gelmedi, annemin durumu da hâlâ çok kötüydü. Kapıya çıktığımda 5–6 hemşirenin kapıda oturup sigara içerek sohbet ettiklerini gördüm. İçeride acil durumda bir hasta olduğunu söyleyip tepki gösterdiğimde, bana molada olduklarını ve zamanı gelince bakılacağını söylediler.

Bu sırada annem o haline rağmen kalkıp bir hemşire buldu ve durumunu anlattı. Bizden sonra gelen turist hastaların öne alınarak muayene edildiğini, annemin acil durumu varken bekletildiğini gördük. Oradaki tutumdan, turistlerin daha fazla para getirdiği için onların öncelendiğini, bizim sağlığımızın ise ikinci planda bırakıldığını hissettik. Daha sonra gelen bir hemşireye aciliyetimizi tekrar anlattığımda, kendisi sinirli bir şekilde EKG ile ilgili malzemeleri bırakıp gitti ve başka ilgilenen olmadı. Kapıdaki erkek hemşire ise önce üzerimize yürüdü, annem oradayken “gidin nereye gidiyorsanız” şeklinde kaba ifadeler kullandı. Diğer hemşire benim elimi itti, erkek hemşire ise beni iterek fiziksel temas kurdu ve ben şikayetçi olacağımı söylediğimde, “et, sanki bir işe mi yarayacak” diyerek gülüp alay ettiler.

Bu süreçte anneme hiçbir müdahale yapılmadı, kendimizi tamamen çaresiz ve sahipsiz hissettik. Sonrasında Manavgat Devlet Hastanesi’ne gittik, burada annemin tansiyonu düşürüldü, iğne yapıldı ve acil durumlar için dil altı ilacı verildi. Oradaki hekimler, yaşanan durumun bir tık ötesinin inme riski taşıdığını belirttiler. Yani Anatolia Hospital Side şubesinde geçen her dakika, annemin hayatı açısından hayati önem taşırken hiçbir müdahale yapılmadı.

Bu olay nedeniyle hem annem hem de biz manevi olarak çok yıprandık. İnsan hayatının bu kadar hafife alınmasını, görevlilerin kaba ve tehditkar tutumunu asla kabul etmiyorum. Olayla ilgili Sağlık Bakanlığı’na da şikayette bulundum. Sorumlu doktor ve hemşireler hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını, davranışlarının karşılığını bulmalarını ve tarafımıza resmi ve samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, olay anındaki kamera kayıtlarının incelenmesini ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.