Trendyol Uygulamasında Destek Talebini İptal Edemiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Trendyol'dan aldığım ürün bina güvenliğine bırakılmıştı. Güvenlikten istedim bulamadı. Bende ürün gelmedi diye uygulama üzerinde destek talebi açtım.
Sonra güvenlik buldu.
Ama şikayet talebimi kapatamadım. Uygulama üzerinden talebi iptal et seçeneği yok.
Ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum, ne de Trendyol asistana bu sorunumu dile getirebiliyorum.
Bunun zararını Trendyol görecek. Bu hatanız yüzünden gereksiz bir sürü sorgulama araştırma yıpratıcı bir süreç sizi bekler derim. Çünkü iptal edemedim...