Trendyol Telefon Bozulduğundan Sipariş Bilgilerine Ulaşılamıyor Ve Kargo Gönderimi Talep Ediliyor

Celenes markasına ait güneş koruyucu losyonu yaklaşık 10 gün önce arkadaşımın telefonundan Trendyol üzerinden sipariş verdik. Ancak kısa süre sonra arkadaşımın telefonu bozuldu ve telefonundaki tüm bilgiler silindiği için ne kargo takip numarasına ne de sipariş bilgilerinin herhangi birine ulaşamıyoruz.

Şu anda elimde sipariş numarası, kargo takip numarası ya da kayıtlı telefon bilgisi gibi hiçbir veri bulunmuyor. Bu nedenle siparişimin durumunu kontrol edemiyor ve ürünümü teslim alamıyorum.

Celenes firmasından kargomun gönderilmesini istiyorum.