Kargo 10 Gün İzmir Aktarma Merkezinde Takılı, Teslimat Ve İade Çözülmüyor

Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 7270029927100200 takip numaralı kargom, yaklaşık 10 gündür İzmir aktarma merkezinde bekliyor ve bir türlü teslim edilmedi. Teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir ilerleme kaydedilmedi.

Hem Sürat Kargo hem de Trendyol ile defalarca iletişime geçtim; sadece kayıt açıldığını ve beklemem gerektiğini söylediler; ancak bu süreçte ne somut bir çözüm üretildi ne de net bir bilgi verildi.

Siparişi iptal edip paramı iade etmiyorlar, kargomu da teslim etmiyorlar; günlerdir sadece bekliyorum.