Trendyol Siparişte 12 Ürün Yerine Sadece 2 Parça Atlet Gönderildi

7 Ocak tarihinde Trendyol’dan hc Eser Tekstil satıcısından almış olduğum Berrak 1004 erkek penye atlet 6’lı üründen 2 set satın aldım. Sipariş numaram 10856038484’tür. Bana toplamda 12 parça atlet gelmesi gerekirken sadece 2 parça atlet gelmiştir.

Satıcıya talep açtığımda ürün tekli satılmaktadır, isterseniz iade edin şeklinde saçma bir cevap verildi. Trendyol’un bu tarz kötü niyetli satıcılara karşı önlem alması gerektiğini düşünüyorum. Trendyol Asistan’da böyle bir durumu net bir şekilde belirtemiyoruz, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Bu kış günü neden iade ve kargo işleriyle uğraşmak zorunda bırakılıyorum, anlamıyorum.

Mağdur edilmiş durumdayım ve Trendyol’un müşteri memnuniyeti için herhangi bir adım attığını göremiyorum. Bu alışverişten hiç memnun kalmadım, bir daha Trendyol’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Trendyol’un uyanık satıcılarla dolu olduğunu tecrübe etmiş oldum.