to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ocak tarihinde Trendyol’dan hc Eser Tekstil satıcısından almış olduğum Berrak 1004 erkek penye atlet 6’lı üründen 2 set satın aldım. Sipariş numaram 10856038484’tür. Bana toplamda 12 parça atlet gelmesi gerekirken sadece 2 parça atlet gelmiştir.
Satıcıya talep açtığımda ürün tekli satılmaktadır, isterseniz iade edin şeklinde saçma bir cevap verildi. Trendyol’un bu tarz kötü niyetli satıcılara karşı önlem alması gerektiğini düşünüyorum. Trendyol Asistan’da böyle bir durumu net bir şekilde belirtemiyoruz, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Bu kış günü neden iade ve kargo işleriyle uğraşmak zorunda bırakılıyorum, anlamıyorum.
Mağdur edilmiş durumdayım ve Trendyol’un müşteri memnuniyeti için herhangi bir adım attığını göremiyorum. Bu alışverişten hiç memnun kalmadım, bir daha Trendyol’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Trendyol’un uyanık satıcılarla dolu olduğunu tecrübe etmiş oldum.
Trendyol üzerinden 4 gün önce iki adet “beyaz kadın atlet” siparişi verdim. Ürünlerin ilanında paket içeriği 6 adet olarak belirtiliyordu, bu nedenle toplamda 12 adet atlet bekliyordum. Ancak bugün teslim aldığım paketten yalnızca 2 adet atlet çıktı. Sipariş numaram: 10527192364. Pakette herhangi b...
Trendyol üzerinden Fecra marka satıcıdan 6’lı olmak üzere 2 koli, yani toplam 12 adet servis tabağı seti sipariş ettim. Siparişim 26 Aralık’ta teslim edildi. Kolilerden birinde herhangi bir sorun yokken, diğer kolide 6 adet olması gereken servis tabağı setinden 1 tanesi eksik, 1 tanesi ise tamamen p...
23 Temmuz’da Trendyol üzerinden Tekir Moda Evi satıcısından “Tutku Penye Erkek Atlet” sipariş ettim. Ürün 27 Temmuz’da elime ulaştı. Paketi hiç açmadan, sadece kenarından kumaşına baktım ve kalitesini beğenmediğim için ürünü denemeden, paketi dahi açmadan 30 Temmuz’da PTT kargosu ile iade ettim. An...
Trendyol üzerinden 2 adet atlet siparişi verdim (sipariş numarası: 9819499601). Ürünler bugün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Üstelik Trendyol, ürünleri kendi kargo firmasıyla göndereceğini ve hızlı teslimat yapacağını belirterek benden ekstra ücret aldı. Ancak onay...
Trendyol üzerinden biri Trendyol, diğeri farklı bir satıcıdan olmak üzere elbise ve etek satın aldım. İade işlemi sırasında yanlışlıkla çapraz gönderim yaptım. Bu nedenle ürünlerin bana geri gönderilmesi gerekirken, sadece bir tanesi geri geldi ve yalnızca o ürünün ücreti olan yaklaşık 270 TL tarafı...
Yorumlar