to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11.03 tarihinde 4.424 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Adres bilgilerimde ilçe ismim açıkça yazılı olmasına rağmen, kargo şirketi ürünü yaklaşık 25‑30 km uzağındaki başka bir ilçe şubesine yönlendirmiş. İlgili kargo şubesi, satıcının gönderiyi “alıcı mağazadan teslim alacak” şeklinde oluşturduğunu, bu nedenle adrese teslim edemeyeceklerini söylüyor ve ürün bana teslim edilmiyor.
Ben ürünü açık adresime teslim edilmek üzere sipariş ettim, buna rağmen benden uzak bir şubeye yönlendirilmesi ve mağazadan teslim almamın beklenmesi mağduriyet oluşturuyor. Ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, sisteme kayıtlı olan adresime yönlendirilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
09.12.2024 tarihinde Trendyol'da bir sipariş oluşturdum. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünler kargoya teslim edilmemiş. Aynı zamanda mağaza, ürünleri 16.12.2024 tarihinde kargoya verdiğini Trendyol hesabımda görüntüledim. Lakin 18.12.2024 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom gelmedi. Bunun ...
Konu: Kargo Ücreti Ödenmiş Olmasına Rağmen Şubeden Teslim Talebi hakkında Şikayet Trendyol üzerinden satın aldığım ürün için sipariş aşamasında kargo ücreti tarafımdan tahsil edilmiştir. Ancak Sürat Kargo tarafından tarafıma gönderilen mesajda, gönderimin adresime teslim edilmeyeceği ve şubeden tes...
Trendyol'dan almış olduğum ürün ile ilgili olarak teslimat adresi ile fatura adresi farklı seçildi ve sipariş verildiğinden itibaren de hiç adres değişikliği yapılmadı. (ekran görüntüsü de mevcut) Ancak kargo firması fatura adresine ürünü götürmüş olup, adreste tanıdığım olduğundan doğru adres söyl...
24.03.2024 Pazar günü Trendyol'dan sipariş verdim. 25.03.2024 tarihinde kargoya teslim edildi bilgisi verildi. Trendyol expres ile fakat bir türlü kargo dağıtıma çıkarılmıyor. 29 Mart Trendyol temsilcisi ile görüştüm 3 iş günü olmadan aksiyon alamayacağını belirtti. 30 Mart yine temsilci ile görüştü...
Trendyol firması üzerinden adresimi seçerek aldığım siparişim Yurtiçi Kargo'ya verildi. Yurtiçi Kargo şubesinden arandım ve kargomu firmadan teslim almam gerektiği söylendi. Daha sonra telefon üzerinden Yurtiçi Kargo destek birimine ulaştığımda siparişin şubeden teslim alınacak şeklinde gönderildiği...
Yorumlar