Trendyol Siparişi Yanlış Şehre Yönlendirildi, Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden S’Glam Makyaj Süngeri siparişi verdim, ancak kargom hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderimin Erzurum’a yönlendirildiği görünüyor, oysa ben Adana’da yaşıyorum.

Kargo firmasıyla ve Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorunumla ilgili net bir yanıt alamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. 17 Eylül tarihinde verdiğim sipariş hala teslim edilmediği için mağdur durumdayım.

Sipariş numaramla ilişkili gönderi ve teslimat numaraları kargo takip ekranında yer alıyor, yanlış yönlendirme açıkça görülüyor. Ürünün acilen, en geç bugün içerisinde Adana’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.