Paycell Kartı Epic Games’te Oyun Satın Alımında Reddedilme Ve Çözüm Talebi

1 Kasım 2026 tarihinde saat 19.20 civarında Paycell kartımı kullanarak Epic Games üzerinden yaklaşık 530 TL tutarında bir oyun satın almaya çalıştım. Ödeme ekranında “Kredi kartın reddedildi. Lütfen daha fazla bilgi için kredi kartı sağlayıcınla iletişime geç.” şeklinde bir hata mesajı aldım ve alışverişim tamamlanmadı. İşlem reddedildiği için hesap hareketlerimde herhangi bir çekim ya da provizyon da görünmüyor, dolayısıyla oyunu satın alamıyorum.

Bu işlemde Paycell kartımı fiziksel kart olarak kullandım ve Epic Games’te ilk kez Paycell Kart ile alışveriş denemiş oldum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak bu hata sebebiyle hem oyunu alamadım hem de kartımı ileride sorunsuz kullanıp kullanamayacağım konusunda bir endişe oluştu.

Paycell’in Epic Games üzerinden yaptığım bu başarısız işlemle ilgili reddedilme sebebini incelemesini, gerekli teknik ya da güvenlik ayarlarını kontrol ederek düzeltmesini ve Paycell kartımla Epic Games üzerinden oyunumu sorunsuz şekilde satın alabilmemi sağlamasını talep ediyorum.