Küçükçekmece Huzur Caddesi BİM Şubesinde Kampanya Ürünleri Stok Kıtlığı Ve Adil Dağıtım Talebi

31 Ekim–1 Ağustos arasındaki kampanya döneminde BİM’in Küçükçekmece Huzur Caddesi üzerindeki şubelerinde indirimli ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağaza sabah 08.30’da açılıyor denmesine rağmen, biz ilk girenler arasında olmamıza ve tam saatinde mağazaya girmemize rağmen kampanyalı ürünlerden hiçbir şey kalmamış gibi davranılıyor, raflar boş oluyor.

Kasada bu durumu sorduğumuzda, bize bu ürünlerin sonradan “adetli” verileceği yönünde bilgi verildiğini söylediler. Ancak pratikte bunun uygulanmadığını, şubelerin kendi kafalarına göre hareket ettiğini görüyoruz. Örneğin Kanarya Mahallesi İspinoz Şubesi’nde aynı kampanya ürünlerinden kişi başı üç adet verilirken, diğer şubelerde altı adet verilebiliyor, herhangi bir standart veya adil uygulama yok.

Huzur Caddesi’indeki şubede ise tam açılış saatinde içeri girmemize rağmen rafların bomboş olması, kampanya duyurularına rağmen ürünlerin müşteriye ulaşmaması ve her seferinde benzer durumların yaşanması artık rahatsız edici bir hal aldı. Bu şubelerin sürekli aynı şekilde hareket etmesi, müşteriyi mağdur eden ve güveni zedeleyen bir durum yaratıyor.

Diğer yandan Kanarya Mahallesi İspinoz Şubesi’nde çalışan U*** Hanım’ın ilgisi ve yardımsever yaklaşımı için ayrıca teşekkür etmek isterim. Kendisinin gösterdiği özenin tüm şubelere örnek olmasını bekliyorum.

BİM’den, özellikle Küçükçekmece Huzur Caddesi ve çevredeki şubelerde kampanya ürünleriyle ilgili stok ve satış uygulamalarının denetlenmesini, kişi başı adet sınırlamasının net ve adil bir şekilde tüm şubelere aynı şekilde uygulanmasını ve müşterinin kampanya ürünlerine gerçekten ulaşabileceği bir sistem kurulmasını talep ediyorum. Bu konuda açık bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.